지속성장을 위한 체질 개선

PART 1. 지속성장을 위한 체질 개선 개요
chapter 1. 성장을 위해 기업도 체질 개선이 필요한가?
chapter 2. 지속성장을 위한 체질을 갖춘 기업으로 향한 길: 리스트럭처링과 리뉴얼을 향한 여정
chapter 3. 경영자의 역할: 전략과 비용 구조의 일치

PART 2. 전략적 구조조정 및 원가절감 가이드
chapter 4. 비용 절감 레버: 무엇을, 어디에서, 어떻게 절감할 것인가?
chapter 5. 포트폴리오 합리화: 어떤 사업을 지속할지 결정하라
chapter 6. 제로베이싱: 무엇을 제거할지가 아니라, 무엇을 유지할 것인지에 대해 논의하라
chapter 7. 운영 모델 재정의: 핵심 업무 수행 방식의 재정의
chapter 8. 아웃소싱: 외부 공급업체로 하여금 기업을 위해 가치를 창출하도록 하라
chapter 9. 풋프린트 최적화: 운영과 지원 부문의 위치를 재검토하라
chapter 10. 프로세스 엑설런스: 업무를 단순화하고 관료제 요소를 최소화하라
chapter 11. 관리 범위와 보고 체계: 조직을 수평화하고 권한을 부여하라
chapter 12. 전략적 공급 관리: 구매 과정에서 보다 많은 가치를 창출하라
chapter 13. 디지털화: 기술을 활용하여 판도를 바꿔라

PART 3. 변화 기조의 유지
chapter 14. 원가 혁신 시행: 자원을 동원하고, 혁신 규모를 결정하고, 변화를 유지하기
chapter 15. 직원의 사기와 감정, 그리고 기대: 혁신 과정을 이끌기
chapter 16. 인적 요소: 직원들을 준비시키고, 변화를 능동적으로 받아들일 수 있게 한다
chapter 17. 지속성장을 위한 체질을 확보한 기업으로 남기

지속성장을 위한 체질을 갖춘 기업은 조직을 가볍게 유지하고, 매일같이 비용과 원가를 줄이기 위해 고심하며 비용 관리 과정에서 효율성과 효과성 모두를 고려한다. 지속성장을 위한 체질을 갖춘 기업은 모든 투자 의사결정 시 장기적인 가치를 추구한다. 즉, 조직을 지속함에 있어 규모의 경제 효과를 최대한 활용하고, 끊임없이 비용 절감 방법을 찾는다. PwC의 경험에 의하면 지속성장을 위한 체질을 갖춘 기업은 비용 합리화 과정을 “특별한” 이벤트로 생각하기보다는 하나의 지속적인 프로세스로 여긴다. 결과적으로, 지속성장을 위한 체질을 갖춘 기업에서 비용 합리화는 일상적인 경영 활동 과정의 일부분으로 자리매김하게 된다.

진정한 비용 경쟁력을 갖기 위해서는 “비용”이라는 개념을 보다 전략적인 시각으로 바라보아야 한다. 비용은 자원을 어디에 투자할 것인지에 대한 기업 의사결정의 결과이다.

성공적인 기업과 성공적이지 못한 기업 사이의 가장 큰 차이점은 전략적 명확성과 일관성의 보유 여부이다. 일관성 있는 기업들은 자사의 가치와 매끄럽게 맞아떨어지는 제품과 서비스를 제공하고 기업의 차별화 역량을 활용한다. 전사 전략 차원에서 이는 기존에 정의된 정체성과 어울리지 않는 사업을 처분하거나 또는 완전히 철수하는 것을 의미한다.