경영정보시스템 (이상문 외)

제1부 전략적 관점의 정보시스템

제1장 경영환경의 변화와 정보시스템

1. 경영환경의 변화
1.1 세계 경제의 글로벌화
1.2 변화의 가속화
1.3 스마트 경영의 대두

2. 변화에의 대응을 위한 정보시스템
2.1 정보와 정보시스템
2.2 정보시스템의 변천

3. 경영조직과 정보시스템
3.1 기업의 조직구조와 정보시스템의 관계
3.2 정보시스템의 역할

4. 이 책의 구성

제2장 경영전략과 정보시스템

1. 정보자원관리
1.1 정보자원관리의 개념
1.2 정보자원관리의 대상
1.3 정보자원의 효율적 관리

2. 정보시스템의 전략적 활용
2.1 5가지 경쟁세력모형
2.2 본원적 전략
2.3 가치사슬모델

3. 업무재설계
3.1 BPR의 개념
3.2 BPR의 기본 원칙
3.3 BPR 사례

4. 정보시스템 기획
4.1 ISP의 개념과 수행 절차
4.2 ISP의 유형
4.3 ISP의 기법
4.4 ISP의 추진 사례

제3장 e-비즈니스 전략

1. e-비즈니스와 웹 1.0
1.1 웹 1.0과 비즈니스의 환경 변화
1.2 e-비즈니스의 기술
1.3 e-비즈니스의 모델
1.4 e-비즈니스의 장점 및 과제

2. 협업을 위한 웹 2.0
2.1 웹 2.0의 개요
2.2 웹 2.0의 도구
2.3 웹 2.0의 장점
2.4 웹 2.0의 비즈니스를 위한 과제

3. SNS의 비즈니스 전략
3.1 SNS의 개념
3.2 SNS의 현황
3.3 SNS의 유형 및 사례
3.4 SNS의 과제

4. 모바일 커머스와 소셜 커머스
4.1 모바일 커머스
4.2 소셜 커머스

5. 웹 3.0과 시맨틱웹
5.1 웹 3.0의 이해
5.2 시맨틱웹의 이해


제2부 정보시스템 기반의 이해

제4장 네트워크와 인터넷

1. 정보통신과 네트워크
1.1 정보통신의 개념과 발전 과정
1.2 정보통신의 분류
1.3 최신 네트워크 기술

2. 인터넷
2.1 인터넷의 개념과 역사
2.2 인터넷의 주소체계와 구조
2.3 인트라넷과 엑스트라넷
2.4 인터넷 기술의 동향

제5장 유비쿼터스와 클라우드 컴퓨팅

1. 유비쿼터스의 이해
1.1 유비쿼터스의 개념 및 특징
1.2 유비쿼터스 관련 기술
1.3 유비쿼터스의 적용 분야
1.4 유비쿼터스 컴퓨팅의 동향

2. 클라우드 컴퓨팅의 이해
2.1 클라우드 컴퓨팅의 개념 및 특징
2.2 클라우드 컴퓨팅의 동향
2.3 클라우드 컴퓨팅서비스
2.4 유사 개념

제6장 데이터베이스시스템

1. 데이터베이스의 이해
1.1 데이터 관리
1.2 파일처린시스템
1.3 데이터베이스

2. 데이터베이스관리시스템
2.1 개념 및 기능
2.2 Access를 이용한 데이터베이스 생성 예제

3. 최신 기술 동향
3.1 데이터스트림 관리시스템
3.2 이동객체 데이터베이스
3.3 빅데이터 처리시스템

제7장 시스템 개발과 IT 프로젝트

1. 시스템 개발
1.1 시스템 개발으 ㅣ이해
1.2 시스템 개발방법론
1.3 시스템 개발 과정

2. IT프로젝트 관리
2.1 IT 프로젝트 관리 과정
2.2 효율적인 IT 프로젝트 관리

제3부 전사적 정보시스템

제8장 조직과 정보시스템

1. 거래처리시스템
1.1 거래처리시스템의 정의
1.2 거래처리시스템의 특성
1.3 거래처리시스템의 목적

2. 의사결정지원시스템
2.1 인간의 의사결정
2.2 의사결정지원시스템의 특성
2.3 의사결정지원시스템의 구성
2.4 의사결정지원시스템의 활용
2.5 중역정보시스템

3. 인공지능
3.1 인공지능의 개요
3.2 인공지능의 활용
3.3 인공지능의 향후 전망

제9장 전사적 애플리케이션

1. ERP
1.1 ERP의 개념 및 현황
1.2 ERP의 활용사례
1.3 ERP의 실패사례
1.4 ERP 도입 시의 문제점과 해결방안
1.5 ERP의 도입효과

2. SCM
2.1 SCM의 개념
2.2 SCM의 활용사례
2.3 SCM의 문제점
2.4 SCM의 도입효과

3. CRM
3.1 CRM의 개념
3.2 CRM의 활용사례
3.3 CRM의 문제점 및 대응방안

제10장 비즈니스 인텔리전스

1. 비즈니스 인텔리전스
1.1 비즈니스 인텔리전스의 개념
1.2 비즈니스 인텔리전스의 요소기술
1.3 비즈니스 인텔리전스의 활용 영역

2. 데이터웨어하우스
2.1 데이터웨어하우스의 필요성
2.2 데이터웨어하우스의 개념 및 특징
2.3 데이터웨어하우스의 구조
2.4 OLAP

3. 데이터마이닝
3.1 데이터마이닝의 개념 및 기법
3.2 데이터마이닝의 활용

4. 빅데이터 분석
4.1 빅데이터의 개념
4.2 빅데이터의 분석기술
4.3 빅데이터의 활용


제4부 정보시스템의 과제와 미래

제11장 정보윤리와 정보보호

1. 정보화 사회
1.1 정보화 사회의 개념
1.2 정보화 사회의 특징
1.3 정보화 사회의 문제점

2. 정보윤리
2.1 정보윤리의 필요성 및 활동
2.2 정보윤리의 과제

3. 정보격차와 웹 접근성
3.1 정보격차의 개념 및 현황
3.2 웹 접근성의 개념 및 제도

4. 정보보호
4.1 정보보호의 목적
4.2 정보보안의 위협
4.3 정보보호대책
4.4 정보보호의 미래

제12장 정보시스템의 미래

1. IT컨버전스
1.1 컨버전스의 개념
1.2 컨버전스의 종류
1.3 컨버전스의 현황
1.4 전통산업과 IT 컨버전스
1.5 IT 컨버전스 성공 전략 및 과제

2. Co-innovation의 전략적 활용
2.1 Co-innovation의 개념
2.2 Co-innovation의 현황
2.3 Co-innovation의 과제 및 전망

3. 그린 IT
3.1 그린 IT의 개념
3.2 그린 IT의 동향
3.3 그린 IT의 대응 전략