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책 정보
· 제목 : 아젠다 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788947523653
· 쪽수 : 382쪽
· 출판일 : 2002-02-10
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788947523653
· 쪽수 : 382쪽
· 출판일 : 2002-02-10
책 소개
리엔지어링의 창시자인 마이클 해머 박사가 오랜 연구, 분석 끝에 리엔지니어링의 단점을 보완하고 발전시켜 CEO들이 급변하는 경영 환경 속에서 살아남기 위해 반드시 지켜야 할 행동 강령을 제시한 리엔지니어링의 완결편.
목차
- 감역자의 말
- 지은이의 말
제1장. 비즈니스를 진지하게 고민하라
고객중심 경제를 기꺼이 받아들여라
제2장 고객을 위해 기업을 경영하라
고객이 거래하기 쉬운 기업으로 만들어라
제3장 고객이 진정으로 원하는 것을 제공하라
고객이 원하는 것을 더 많이 제공하라
제4장 먼저 프로세스를 만들어라
성취도를 최대한 높게 설정하라
제5장 혼란이 지배하는 곳에 질서를 세워라
창의성을 체계화하라
제6장 평가의 본질을 파악하라
평가를 성과 향상을 위한 도구로 활용하라
제7장 구조화가 반드시 최선은 아니다
다의성의 힘을 이용하라
제8장 최종 고객에게 초점을 맞춰라
유통망을 유통 공동체로 변화시켜라
제9장 기업 사이의 벽을 부숴라
모든 분야에서 협력하라
제10장 기업을 확장하라
수직적 통합이 아니라 가상적 통합을 이룩하라
제11장 실천에 옮겨라
행동지침을 행동으로 변화시켜라
제12장 당신이 예상할 수 없는 미래를 대비하라
변화 능력을 제도화하라
- 역자 후기
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