발표의 기술

프롤로그 - 발표의 기술이 성공 비즈니스를 좌우한다

제1장 발표는 나의 힘!
1. 발표! 대화와는 그 차원이 다르다
2. 발표는 사회생활의 필수품
3. 발표는 비즈니스, 비즈니스는 발표
4. 발표에 집중하라
5. 늦지 않았다, 차근차근 발표 습관을 길러라
6. 발표로 사회생활의 첫 관문을 돌파하라
7. 영화는 종합예술, 발표는 종합능력

제2장 발표의 기술 - 기본기편
발표 테크닉 1 목소리를 만들어라
발표 테크닉 2 A/V 시스템을 동원하라
발표 테크닉 3 손은 제2의 입이다.
발표 테크닉 4 당당한 태도로 50% 먹고 들어간다
발표 테크닉 5 첫인사에 따라 분위기가 180도 달라진다
발표 테크닉 6 보이는 모든 것을 브리핑하라
발표 테크닉 7 원고를 보면 하수?
발표 테크닉 8 30cm의 공포를 극복하라
발표 테크닉 9 무대에 익숙해져라
발표 테크닉10 황금 같은 기회를 흘려보내지 마라

제3장 발표의 기술 - 업그레이드편
발표 업그레이드 1 자신만의 제스처를 계발하라
발표 업그레이드 2 유머는 새콤달콤한 쌈장이다
발표 업그레이드 3 때로는 발표도 쌍방향 커뮤니케이션이다
발표 업그레이드 4 힘을 줘야 할 때는 확~ 줘라!
발표 업그레이드 5 풍부한 사례를 인용하라
발표 업그레이드 6 기억에 남을 표현을 하라
발표 업그레이드 7 부드러운 연결로 기름칠을 하라
발표 업그레이드 8 데이터로 완전무장하라
발표 업그레이드 9 정중한 의상과 세련된 매너를 갖추어라
발표 업그레이드 10 발표자에게는 특별한 리더십이 있어야 한다
발표 업그레이드 11 실수를 했을 때는 반드시 만회하라

제4장 보고서 작성력을 강화하라
1. 보고서가 발표에 도움이 되는 6가지 이유
2. 컨택 리포트를 써라
3. 스테이터스 리포트를 작성하라
4. 오더 시트를 효율적으로 짜라
5. 정기 리포트를 적극 활용하라

제5장 발표의 달인에게서 배운다
1. 3단 테크닉이란 무엇인가?
2. 베이직은 항상 강하다: '서론-본론-결론'
3. 사태를 돌파하라: '정-반-합'
4. 미래를 통제하라: '단기-중기-장기'
5. 전략 브리핑의 핵: '핵심문제-목표-전략'
6. 점점 구체적으로 파고들어라: '취지-개요-세부안'
7. 비즈니스 사이클로 말하라: 'Plan-Do-See'
8. 비즈니스는 과학이다: '가설-조사-검증'
9. 나무에서 숲까지 말하라: '사례-일반화-결론'

"우리의 목표는 시장점유율 38%를 달성함으로써 업계 1위 자리를 탈환하는 것입니다. 다시 한번 말씀드리지만 시장점유율 38%, 그리고 업계 1위 탈환이 바로 우리의 목표입니다." 발표에 어느 정도 자신감이 붙으면 상대방의 템포를 빼앗아 일시적인 긴장감을 이끌어내는 고난도 테크닉을 구사해도 효과적이다. -본문 130p 중에서

정확한 정보에 바탕한 논리적 브리핑을 위해서는, 필요하다면 스크립트를 적극적이고 효과적으로 사용해야 한다. 따라서 최근 발표의 성공사례들을 살펴보면 스크립트의 활용을 선호하는 추세를 나타내고 있다. 그런데 왜 필자는 '20%'라는 한계선을 그었을까? 원고를 보는 동안은 청중과의 시선교감이 끊어진다. 이 시간이 전체 대비 20%를 웃돌면 실질적인 커뮤니케이션 자체가 성립되지 않는다. 따라서 절대 20% 이상 원고를 바라보는 시간을 가지면 안 된다. - 본문 85p 중에서