혁신으로 가는 항해

추천사
서문

제1부 한 줄기 빛을 발견하다
1. 회상, 급히 귀국을 명령받다
2. 전략 변화만이 살 길이다
3. 안개 국면, 길은 보이지 않고...
4. 전문 컨설팅 회사 파로스와의 만남
5. BSC의 추진 틀을 구체화시키다
6. 최고 경영자의 동의를 얻어내다

제2부 전략을 수정하고 BSC를 구축하다
7. TFT, 닻을 올리다
8. 양평 워크숍, 2박 3일 + 24시
9. 새로운 미션과 비전을 찾아라
10. BSC를 이해하다
11. 산정호수 워크숍, 전사 BSC 기본틀을 마련하다
12. 우리만의 BSC 관점을 설정하다
13. 정복할 고지를 찾아라
14. SMART 법칙으로 성과 지표를 정하다
15. 본부 전략 과제 도출을 위한 난상 토론
16. 대반전, 보고회! 적들을 잠재우다
17. 쾌속 항진

제3부 BSC를 실행하고 성과가 나타나다
18. BSC 시범 운영 스타트
19. 묵은 껍질을 깨고 새 날개를 얻다
20. BSC 안정기에 접어들다
21. 희망은 확신하는 자의 것이다