스토리를 훔쳐라

머리말 - 비즈니스 스토리를 만나다
추천사 - 리더들이 전하는 매력적인 성공 노트

PART 1 스토리의 힘
정보는 사라지고 스토리만 남는다
스토리로 커뮤니케이션을 주도하라

PART 2 리더들의 위대한 스토리
메리 케이 애시 메리 케이 코스메틱
일의 우선순위를 목록으로 만들어라｜성과를 인정하고 충분히 보상하라｜정상이 끝이 아니다, 계속 전진하라｜실무자들을 존중하고 격려하라

제프 베조스 아마존 닷컴
타고난 소질을 계발하고 키워라｜실패를 두려워하지 말고 모험을 즐겨라｜자신의 꿈을 향해 나아가라｜초기의 어려움을 창의적으로 극복하라｜직접 부딪치고 경험하라｜모든 아이디어를 기록하라

캐시 블랙 허스트
다른 사람의 말을 경청하라｜실수를 빨리 인정하라｜윤리적인 원칙을 세워라

마이클 블룸버그 블룸버그
좋은 장점을 길러라｜사회적 통념이 아니라 올바른 원칙을 따르라｜열심히, 그리고 현명하게 일하라

세르게이 브린 구글
인간을 최우선 가치로 삼아라｜역경 속에서도 포기하지 마라

워렌 버핏 버크셔 해서웨이
사실을 정확히 파악하라｜계약서를 쓸 때 세부 사항에 주의하라｜만일의 경우를 대비해 저축하라｜나이 많은 직원의 경험과 지혜를 존중하라｜지혜롭게 절약하라｜신중하게 인수 합병 전략을 세워라｜철저한 정보 보안 시스템을 갖춰라｜감정적인 군중 심리를 경계하라

마이클 델 델
고객의 솔직한 답변을 구하라｜최대한 효율적으로 일하라｜믿을 만한 사람에게 일을 위임하라｜고객의 요구를 파악하라｜추락하기 전에 자만심을 버려라｜자신이 가장 잘하는 것을 고수하라｜작은 아이디어에도 귀를 기울여라｜큰 목표를 세우고 세계로 진출하라

마이클 아이즈너 월트 디즈니
중요한 인물에게 인정을 받아라｜브랜드를 대표하는 상징적인 문구를 만들어라｜브랜드의 긍정적인 이미지를 창조하는 이름을 지어라｜먼저 도움을 요청하라｜항상 자기계발에 힘써라｜끊임없이 시도하고 노력하라｜앞장서서 먼저 실천하라

래리 엘리슨 오라클
사람들을 현혹하는 거품을 꺼뜨려라｜복제가 아닌 새로운 아이디어로 혁신하라｜일에 치우쳐 가정을 소홀히 하지 마라

칼리 피오리나 휴렛패커드
공정성과 객관성을 유지하라｜세상을 바꾸는 사람이 되라

말콤 포브스 포브스
창의력이 솟아나는 자기만의 환경을 만들어라｜안주하지 말고 위험에 맞서라

빌 게이츠 마이크로소프트
경쟁을 통해 동기를 부여하고 서로를 발전시켜라｜확실한 회사의 비전을 세워라｜적절한 타이밍을 노려라｜성공을 부르는 매력적인 이름을 지어라

칼 거스태커 다우 케미컬
어떤 평판이든 받아들여라｜유머를 활용하라｜3분 이내에 핵심적인 내용만 질문하라｜일의 내용을 제대로 인식하라

루이스 거스너 IBM
모니터에서 눈을 떼고 최대한 간단하게 전달하라｜누가 대장인지 기억하라｜너무 좋은 조건은 일단 의심하라｜치열하게 경쟁하라｜핵심 요소에 초점을 맞추어라

앤드 그로브 인텔
새로운 환경에 유연하게 적응하라｜잘못된 것은 과감히 버려라｜새로운 변화를 두려워하지 마라｜단호하게 결정을 내려라｜현장 관리자의 조언을 들어라

리 아이아코카 크라이슬러
불공평한 일도 받아들여라｜판매 후까지 고객을 책임져라｜진정한 팀워크를 이루어라｜이익에 따라 융통성 있게 움직여라｜더 크게 보고, 한발 앞서 생각하라｜연습하고 또 연습하라｜개인적인 원한을 쌓거나 편을 가르지 마라｜남들보다 빠르게 대응하라｜노력 없이 공짜를 바라는 마음을 버려라｜솔선수범과 희생정신으로 협력을 이끌어내라

스티브 잡스 애플
다른 사람에게 공을 돌려라｜때로는 이성보다 육감을 따르라｜자신의 일을 사랑하고 실패를 극복하라｜자기 내면의 소리를 따르라｜불가능하다고 말하지 마라｜철저히 준비하고 무대에 올라라｜쉽고 인상적인 브랜드 이름을 지어라

클라우스 클라인펠트 알코아
최고의 인재를 모아 팀을 만들어라｜변명하지 마라｜결실을 맺는 고성과 팀을 구성하라

자크 내서 포드 자동차
문제가 없다면 바꾸지 마라

인드라 누이 펩시코
직장과 가정의 균형을 유지하라｜솔직한 모습을 보여라｜최선을 다하고 남들보다 더 노력하라｜변화를 꿈꾼다면 설득하라

데이비드 패커드 휴렛패커드
끊임없이 배우고 도전하라｜적재적소에 직원들을 배치하라｜격식보다 자유롭게 소통하라｜전적으로 직원들을 신뢰하라｜무리하게 인수 합병하지 마라｜스스로 존경받는 리더가 되라｜관료주의에서 벗어나라｜부분을 토대로 전체를 바라보라

래리 페이지 구글
끊임없이 생각하고 창조하라

T. 분 피켄스 BP 캐피털 매니지먼트
주어진 기회를 최대한 활용하라｜될 때까지 노력하라｜검소함을 습관화하라｜회사의 주인이 누구인지 잊지 마라｜겉모습으로 판단하지 마라｜고객의 심리를 적절히 이용하라

짐 시네걸 코스트코 홀세일
직접 행동으로 모범을 보여라

도널드 트럼프 트럼프 오거니제이션
자신만의 새로운 길을 개척하라｜직접 앞에 나서라｜끈기를 갖고 신중히 선택하라｜몸소 부딪쳐 비용을 아껴라

테드 터너 터너 엔터프라이즈
상대방의 입장에서 판단하라｜힘든 때일수록 위험을 감수하라｜규칙을 융통성 있게 활용하라｜적임자에게 맡겨라｜상상 이상의 높은 목표를 세워라｜필요하다면 해고도 서슴지 마라｜창의력을 발산하라

샘 월튼 월마트
항상 비용 절감을 염두에 두어라｜직접 발로 뛰어 정보를 얻어라｜다양한 인재로 취약점을 보완하라｜돈의 가치를 재고하라｜성공한 상대를 끊임없이 탐색하라｜간단명료함으로 승부하라｜시대의 흐름을 주시하라｜유쾌한 회의로 단결심을 키워라｜기발한 아이디어를 관철시켜라

잭 웰치 제너럴 일렉트릭
다양한 의견에 귀를 기울여라｜실패와 실수에 관대해져라｜전략적으로 팀을 구성하라｜도움이 안 되는 직원은 과감히 해고하라｜최악의 상황에 대응할 순발력을 길러라

멕 휘트먼 이베이
양심을 길잡이로 삼아라｜과감히 도전하고 모험하라｜고객의 의견을 경청하라｜실수를 인정하고 대책을 마련하라｜전체를 위해 작은 희생은 감내하라｜당당함으로 무장하라｜기업 문화를 바로잡아라

제리 양 야후!
우연을 가장한 기회를 포착하라

마크 주커버그 페이스북
위기에서 해답을 찾아라｜어려운 목표에 도전하라

참고문헌

여러분은 이 책을 다양한 방식으로 이용할 수 있다. 시간적으로 여유가 있다면 이 책을 처음부터 끝까지 읽어라. 그러면 참으로 환상적인 비즈니스 분야의 일화를 한눈에 살펴볼 수 있을 것이다. 물론 이 책에 실린 것 이외에도 여러분은 이미 책이나 기사, 혹은 전해 들은 이야기에서 적지 않은 일화를 접했을 것이다. 이 일화를 모두 이 책에 담지는 않았다. 그런 일은 불가능하기 때문이다. 뿐만 아니라 어떤 사람에게는 ‘보석’일지라도 다른 사람에게는 ‘따분한 이야기’가 될 수 있다. 만병통치약이란 존재하지 않는다. 여러분은 십중팔구 연설, 비공식적인 발언, CEO의 블로그, 고객의 편지, 파워포인트 발표, 사보 기사, 고객 의견에 실을 글, 편집자에게 보내는 글, 혹은 다른 형태의 비즈니스 커뮤니케이션에서 요점을 설명할 일화를 찾을 때 이 책을 편리한 참고서로 이용할 수 있다.

최근 개구리에게 입을 맞춘 적이 있는가? 워렌 버핏은 수년 동안 세계 일류 투자가의 자리를 지키는 한편 나쁜 아이디어에 긍정적인 영향을 미치려고 최선의 노력을 다했음에도 인수한 회사에서 자신의 지분이 붕괴하고 증발하는 모습을 지켜보았다.
그는 어느 해 주주들에게 보내는 편지에서 공주가 개구리에게 입을 맞추는 동화에 사로잡힌 관리자들이 많다고 말했다. 버핏이 지적했듯이 개구리는 절대 변하지 않는다. 앞으로 많은 것을 안겨주겠다고 약속하지만 결국에는 지켜지지 않는 비즈니스 아이디어처럼 개구리는 계속 개구리로 남는다

1985년 애플의 창립자이자 매킨토시 컴퓨터를 설계한 스티브 잡스는 서른 살에 일자리를 잃었다. 애플 이사회는 잡스의 비전이 더 이상 회사와 어울리지 않는다고 판단했다. 천재 기업인이었던 사람이 하루아침에 실업자가 된 것이다.
잡스는 스스로 공공의 실패자라고 생각했다. 그는 데이비드 패커드David Packard와 밥 노이스Bob Noyce를 포함한 이전 세대 기업인들에게 사과했다. 몇 달 동안 어떻게 해야 할지 갈피를 잡지 못했다. 그러다 중요한 사실을 깨달았다. 비록 한 회사에서 거부당했지만 자신이 가장 원했던 일에 대한 사랑은 잃지 않았다는 사실이었다.