핑크 벤츠를 모는 여자

.머리말 운명에 도전하라

1부 시련을 축복으로 만들다

01 성공은 절망 한 줄기에서 시작된다
내 꿈은 연봉 50억
가정주부에서 국제적인 세일즈 디렉터로
메리케이는 목표에 한계를 두지 않는다
많은 여성과 지구 끝까지
핑크 파워
나는 마케팅을 배우지 않았다
이기는 습관
Enriching Your Life 발목 잡는 사람들과 이별하기

02 나도 했으니 여러분도 할 수 있다
눈물 속에서 꿈의 씨앗을 발견하다
가족은 든든한 지원자이다
마음으로 세일즈하다
내가 해낸 만큼 당신은 더 잘할 수 있다
현재에 충실하라
Enriching Your Life 삶의 우선순위 목록 작성하기

03 평생의 길동무를 많이 만들어라
눈, 미소, 마음으로 도장을 찍어라
필요하다면 내 사람으로 만들어라
나를 낮추고 진심으로 상대를 대하라
칭찬 한마디가 핑크 빛 미래를 꿈꾸게 한다
비난도 칭찬으로 승화시켜라
관심과 애정이 백조를 키운다
Enriching Your Life 상대방에게 의미 있는 사람 되기

04 대한민국 여성의 힘
메리케이는 행복을 세일즈한다
고객의 심리 타점을 겨냥하라
성공한 사람의 이미지를 벤치마킹하라
고객의 행복 지수를 올려라
성공하는 사람의 습관을 몸에 배게 하라
세상만 탓하는 사람은 자신을 바꿀 수 없다
Enriching Your Life 긍정적으로 생각하고 말하고 행동하기

2부 고객이 먼저 행복한 세일즈

05 여성들이여, 지금 시작하라
도전하는 자에게 기회가 온다
스스로 인생의 주역이 되어라
땀은 거짓말을 하지 않는다
나이는 단지 숫자에 불과하다
자기계발에 능한 사람을 이길 수 없다
더 간절한 사람이 성공한다
무용한 실패, 유용한 실패
Enriching Your Life 더 나은 사람되기 프로젝트

06 꿈은 걸림돌도 디딤돌로 바꾼다
후회는 짧게, 생각은 깊게
꿈을 객관화하고 공포하라
꿈이 이루어진 것처럼 행동하라
간절히 바라면 기적이 일어난다
담금질 없이 이룬 성공은 성공이 아니다
내 안에 잠든 거인
Enriching Your Life 앞길을 가로막는 두려움 극복하기

07 나만의 독특한 무늬를 그려라
하루를 계획하는 아침 일기를 써라
목표는 세분화, 실행은 빠르게
실행 평가는 세일즈의 핵심이다
내 스타일은 최정숙 스타일
목표 방향에서 벗어나지 마라
Enriching Your Life 압박 시간 요법 활용하기

08 더불어 행복해야 진정 행복하다
내 힘의 원천은 가족과 동료
동료를 이끌고 응원하라
여성의 힘은 그 어떤 것도 이겨낸다
일곱 번 쓰러져도 다시 일어나는 여성
작은 기회가 큰 결과의 시작이다
Enriching Your Life 이제 상자에서 꿈을 꺼낼 때

추천의 글 공병호
위대한 꿈은 평범한 사람도 비범한 사람으로 만든다

감사의 글

흔히 '아는 것이 힘'이라고 하지만 아는 것은 절대 힘이 될 수 없다. 아는 것은 그저 아는 것일 뿐이며 이를 실천에 옮겼을 때 진정한 자신의 기술이 된다. 세일즈 경험도 없고 마케팅도 배우지 않은 상태에서 아무것도 모른 채 현장에 뛰어들었지만 현장이야말로 최고의 학교였다. 현장에서 부딪히며 배우고 문제가 생기면 현장에서 해답을 구했다. 세일즈의 기본은 경영학이나 마케팅 기술을 익히는 것이 아니라 현장에 뛰어들어 실천하는 것이다.

한때 잘 나가던 남편의 사업이 IMF 외환위기를 맞으며 어려운 상황에 빠졌고 결국 살던 집도 팔아야 하는 지경에 이르고 말았다. 막 둘째 아이를 출산한 상황에서 이런 일을 맞이하고 얼마나 눈물을 흘렸는지 모른다. 하지만 말 그대로 먹고살아야 했기에 3개월 된 갓난아이를 두고 사회에 발을 내디뎠다. (…) 처음엔 쉽지 않았지만 일을 시작한 지 불과 4개월 만에 디렉터가 되면서 총 판매 실적 1억 6,000만 원이라는 기록을 달성했다. (…) 결혼 후 줄곧 가정주부로 지내던 여자가 뒤늦게 사회생활을 시작하기란 결코 쉬운 일이 아니었다. 게다가 내게는 사회생활에 치명적인 결함이 한 가지 더 있었다. 태어날 때부터 성대에 문제가 있어 정확하기 발음할 수 없었고 사람들과의 의사소통이 힘들었다. 어린 시절부터 4번이나 큰 수술을 받았지만 목소리는 좋아지지 않았고 오히려 수술하다가 떨림판이 손상돼 발음이 새기도 했다. (…) 세일즈를 하는 사람에게 말하는 데 문제가 있다는 것은 그 무엇보다 치명적인 약점이었다. 그래서 나는 목이 터지라고 발성 연습을 했고 언어 장애를 극복하기 위해 많은 노력을 기울였다. 입속이 온통 수술 자국이라 말을 많이 하는 것조차 힘들었지만 포기하지 않고 노력했다. 그러면서 세일즈는 목소리로 하는 것이 아니라 마음으로 하는 것이라는 진리를 깨달았다.
- 머리말 중에서

남보다 성공하려면 지금 하는 일에 몸과 마음을 바치지 않으면 안 된다. 미국의 심리학 박사이자 베스트셀러 저자인 조이스 브라더스 박사는 다음과 같이 말했다. “전심전력을 다해 일한다는 것은 자신이 하는 일에 모든 것을 바친다는 의미입니다.” 어떤 일에 적당히 미치면 미쳤다는 소리를 듣지만 완전히 미치면 성공한다. 나는 메리케이코리아에서 일을 시작한 이후 지금까지 비가 오면 비를 맞으며 일했고 햇볕이 뜨거우면 땀을 흘리며 일했다. 일하다가 절대 중도에 포기하지 않았다. 비즈니스계에 이런 격언이 있다. “그만두는 사람은 절대 이기지 못하고 이기는 사람은 절대 그만두지 않는다.”
- 이기는 습관 중에서

인생에서 쓸모없는 실패란 없다. 다만 그 실패를 잊으면 안 된다. 실패에서 교훈을 얻지 못하면 다시 똑같은 실패를 반복하게 되니 말이다. 그러니 실패를 기억하고 그 실패에서 성공하는 법을 찾아내라. 실패를 반복한다고 해서 좌절하거나 포기할 필요는 없다. 실패는 성공으로 가는 길에 반드시 통과해야 하는 관문이다. 마치 어둠이 있어서 우리가 반짝이는 별을 볼 수 있는 것처럼 실패는 성공을 더 달콤하고 값지게 만들어주는 필수 요소다.
- 무용한 실패, 유용한 실패 중에서