에고노믹스 Egonomics

1. 경영은 인간을 이해하는가?
에고의 힘을 다스리는 것이 기업의 최우선 과제인 까닭

2. 경영에서 에고는 선인가, 악인가?
에고가 기업을 악화시키고 있음을 알려주는 네 가지 경보 신호와
손실을 이익으로 되돌릴 에고노믹스의 세 가지 원칙

3. 내부경쟁은 오히려 현실과의 타협을 부른다
심한 경쟁이 오히려 경쟁력을 떨어뜨리는 이유

4. 헌신과 열정을 억누르는 심리적 방어기제
아이디어를 지키는 것과 방어적인 자세를 취하는 것의 차이

5. 과잉자아와 우수성은 엄연히 다르다
지적 능력과 재능이 오히려 최선의 아이디어가 이기지 못하도록 발목을 잡을 수도 있다

6. 인정에의 욕구가 크다고 광대가 될 필요는 없다
존중받고 인정받고자 하는 욕망이 어떻게 우리의 앞길을 가로막는가?

7 엄격함으로 작용하는 겸손의 미덕
헌신적이고 건설적이며 균형잡힌 에고를 갖기 위한 길

8 정체성과 아이디어의 충돌, 그리고 겸손
활기찬 토론과 아이디어는 겸손이라는 산소탱크가 필요하다

9 지식에 의존하지 말고 호기심을 점화하라
두 종류의 호기심이 어떻게 우리의 마음과 대화의 빗장을 여는가

10 혁신과 성장의 토양이 되는 진실성의 추구
논의할 수 없던 것을 논의하게 하고 머릿속 상황과 진짜 상황 사이의 간극을 줄이려면

부록
감사의 말

'나보다 우리 먼저'라는 태도가 좋은 시기에 효과적이라면, 나쁜 시기에도 그만큼 효과적이다. 적자생존 심리의 역설은 생존 압력이 거세질수록 겸손을 내던지고 '우리보다 나 먼저'라는 태도를 취하고 싶은 유혹도 커진다는 점이다.

그런 태도는 자기 아이디어에 대해 방어적이고, 동료를 경쟁자로 치부하며, '너희는 나 없이는 못 살아.' 투의 특출함을 과시하는 데 시간을 들이고, 자신을 퇴출 명단에 올릴 수 있는 사람에게 인정받으려고 애쓰도록 한다.

에고가 통제권을 장악할 때, 우리의 실적은 감소된다. 당연히 실적이 감소되면 퇴출명단에 한층 더 가까워진다. 만약 에고가 강점들을 최소화한다면, 우리는 최선의 상태에서의 기여도가 아니라 에고의 모조품들이 허락한 만큼의 기여도에 따라 평가받게 된다.-본문 176~177p 중에서