마케팅

역자서문
저자서문

1장 마케팅의 기본개념

01. 마케팅이란 무엇인가
02. 판매와 마케팅은 어떻게 다른가
03. 마케팅의 역사에 대해 살펴보자
04. 마케팅 관리의 프로세스와 마케팅믹스
05. 마케팅 실행의 첫단계, 시장기회를 파악한다
06. 마케팅 실행의 두번째 단계, 제품을 기획ㆍ개발한다
07. 마케팅 실행의 세번째 단계, 시장을 개발한다
08. 마케팅 실행의 네번째 단계, 판매 이후의 제품관리

2장 마케팅의 수행단계

09. 시장조사는 마케팅의 출발점이다
10. 기술중심 또는 시장중심의 시장조사
11. 이것이 마케팅 관리의 프로세스이다
12. 마케팅 데이터를 수집한다
13. 거시환경과 고객을 분석한다
14. 경쟁사를 분석한다
15. 데이터에 기반한 전략을 세운다
16. 포지셔닝을 생각한다
17. 마케팅 믹스를 실천한다
18. 마케팅 전략을 재평가한다

3장 제품전략의 수립

19. 팔리는 제품은 이렇게 만든다
20. 네이밍과 포장으로 제품의 가치를 높인다
21. 라이프사이클에 맞는 전략을 세운다
22. 라이프사이클에도 여러 유형이 있다
23. 이것이 제품개발의 프로세스이다
24. 제품에도 여러 종류가 있다
25. 시장에서의 제품의 위치를 평가한다
26. 브랜드로 신뢰감을 심어준다
27. 이것이 브랜드의 본질이다
28. 내셔널 브랜드와 프라이비트 브랜드
29. 브랜드 전략의 성공사례를 살펴보자

4장 가격전략의 수립

30. 마케팅은 가격과 어떤 관계가 있는가
31. 가격은 어떻게 결정되는가
32. 저렴한 가격보다는 좋은 품질이 우선이다
33. 소비자에게 어필할 수 있는 가격을 설정한다
34. 할인가격도 전략이 필요하다
35. 공격적 가격전략과 커스터머 밸류
36. 임계점(브레이크 포인트) 찾는 방법
37. 핵심고객에게 서비스를 집중한다
38. 개별제품의 가격탄성에 대해서도 체크해두자

5장 유통전략의 수립

39. 유통이란 무엇인가
40. 유통경로란 무엇인가
41. 유통경로의 기능에 대해 살펴보자
42. 메이커의 영업조직과 도ㆍ소매업의 관계
43. 도매업의 역할이 점차 축소된다
44. 소매점은 유형에 따라 특징이 다르다
45. 네트워크 마케팅과 프랜차이즈
46. 적정한 유통경로를 구축한다
47. 새로운 협력체제, 수직적 마케팅 시스템
48. 무점포 판매의 성장과 핵심요소
49. 정보기술로 마케팅을 강화한다

6장 프로모션 전략의 수립

50. 프로모션의 목표를 명확히 한다
51. AIDMA 모델과 커뮤니케이션 믹스
52. 프로모션전략의 기법에 대해 살펴보자
53. 프로모션 예산은 이렇게 세운다
54. 광고전략의 프로세스를 살펴보자
55. 광고의 기능과 목적은 무엇인가
56. 다양한 광고전략을 살펴보자
57. 각 매체의 장단점을 살펴보자
58. 라이프사이클에 따라 프로모션이 달라진다
59. 판촉광고를 어떻게 행할 것인가?
60. 세일즈 프로모션 활동을 펼친다