재미있고 엉뚱하게

서문

1장 '재미있고 즐겁게' 경영 개론
인간이 본래 가진 욕망을 억누르지 마라 - 욕심이 없는 사람은 도움이 안 된다
예스맨 임원들도 반대한 '재미있고 즐겁게'라는 사훈
좋아하는 것은 즐기는 것만 못하다 - 블랙기업이 알아야 하는 사실, 이것을 읽어라
'수고하셨습니다'라는 말은 금지 - 수고하고 있다고 단정하지 마라
경영에 '방정식'은 없다 - 내가 생각을 바꾼 이유
자신의 한계를 알고 있다고? - 인류의 최대 강점은 '순응력'이다
재미있게 일하고 있으면 매혹의 '파랑새'를 찾을 수 있다
전 세계 '호리바리안' - 그룹 전체가 노래하다
해설

2장 '재미있고 즐겁게'의 방법론_직원 편
월급은 하늘에서 떨어지지 않는다는 것을 직원에게 분명히 납득시킨다
부정적 평가를 없애면 직원은 도전적으로 바뀐다
재떨이도 던지고 의자도 던졌다 - 애정이 있으면 직원을 꾸짖어라
직원들의 대량 퇴직 임박! - 불만의 원인은 '직함'과 '명함'
정말 싫은 일도 생각 하나로 재미있게 할 수 있다
우수한 인재를 채용하고 싶으면 이렇게 외친다 - "자신 없는 사람은 대기업으로 가라"
모든 직원이 주주인 복리 후생 회사 - 재미있는 직장을 스스로 생각한다
팔리는 것만 만들지 마라 - 왕도를 걷는 회사는 재미있다
일본은 원 오브 뎀 - 60년 전 나를 움직이게 한 금언
침묵은 쓰레기지 금이 아니다 - 자신을 과대평가하라
해설

3장 '재미있고 즐겁게'의 방법론_경영자 편
어떤 정보라도 개방한다 - 그러면 사장은 편해진다
기름진 것 안 먹는다고 장수하지 못한다 - 건강의 비결은 스트레스 최소화다
세무서 사람은 이런 방법으로 쫓아낸다 - 무엇이든 홈그라운드에서 승부해야 한다
거래처를 행복하게 하면 자신도 반드시 행복해진다
'모든 것은 내 책임' - 그것은 최고의 말이다
사장이 많은 보수를 받는 것은 책임의 무게가 다르기 때문이다
아침부터 리듬이 안 좋은 날에는 중요한 판단을 하지 않는다
호리바 집안의 지분은 30퍼센트 - 이 수준에서 회사를 시작했던 것이 정답
하이 리스크, 하이 리턴은 안 된다 - '겁쟁이 경영자'가 성공한다
경영자에게는 도산의 공포가 필요하다 - 단, 스트레스는 줄여야 한다
지원금을 사용하지 않는 사장은 자격이 없다
'60세 이상 임원은 인정 못 한다' - 상법을 이렇게 고치면 어떨까?
소질 없는 자식을 사장 자리에 앉히는 것은 불행의 극치
가끔은 상담역으로서 상담을 해주자 - 그렇게 하면 부자 관계는 좋아진다
해설

대담. 호리바 마사오×무라카미 다이치

옮긴이의 말

"사장님의 회사가 무슨 사업을 하는지는 조사하면 알 수 있습니다. 하지만 주주는 경영자가 어떤 경영 철학으로 경영하고 있는지 알고 싶어합니다. 기업 외부에서 기업의 진정한 모습을 보기는 어렵습니다. '우리 회사는 이런 마음가짐으로 경영을 하고 있습니다'라고 알리는 가장 좋은 방법은 사훈이지요. 그러니까 사훈을 만드는 것이 좋습니다."
나는 그 말에 감명을 받았다. 그래서 돌아가는 길에 서점에 들려 사훈을 모은 책을 살펴봤다. 지금까지 하찮게 생각했던 사훈도 가치가 있다고 생각하고 살펴보니 꽤 재미있었다. 철학적인 것도 있고 《논어》에서 인용한 것도 있었다. 그래서 사내에서 사훈을 모집했다. '극한에 도전하는 기술의 호리바' 등을 비롯해 많은 아이디어가 나왔다. 그중 다섯 개를 고른 뒤, 그 글귀들을 제출한 직원들에게 상금을 수여하고 식사도 대접했다. 그런데 "어떻게 생각해냈냐?"고 묻자, 다섯 명 모두 "사훈집에서 인용한 뒤 조금 수정했습니다"라고 말했다. 믿고 싶지 않은 대답이었다.

회사를 떠받치는 3개의 기둥은 자본과 경영, 노동이다. 각각이 역할을 분담함으로써 회사는 이익을 낼 수 있다. 나는 또 "이익이 발생하면 그에 따른 보수도 어김없이 받게 될 것이다"라고 자주 말했다. 그리고 훗날 부가가치의 60퍼센트 이상을 직원에게 분배하는 규정을 도입한 뒤 지금까지 투명하게 집행하고 있다. 경영자와 직원이 이해관계를 공유한 것이 호리바 제작소가 발전할 수 있었던 가장 큰 요인이다.

가족이 있는 직원은 목요일 저녁 일을 마치고 귀가하면 금, 토, 일 3일 연휴를 여유롭게 가족과 함께 지낼 수 있다. 직원들 중에는 가족에게 3일 동안이나 서비스를 하고 싶지 않다고 생각하는 사람이 있을지도 모른다. 그래서 '주 1일 회사'라는 아이디어가 번쩍 떠올랐다. 개발 부서에서 근무하는 직원은 영업을, 영업 직원은 설계나 검수와 관련된 일을 하는 등 평상시와는 다른 업무를 해봄으로써 '매주 하루, 그러니까 금요일만 활동하는 회사'를 설정하는 것이다. 여러 직종을 경험해볼 수 있기 때문에 시야가 넓어질 뿐 아니라 매달 10만 엔 정도의 용돈도 들어온다. 물론 이렇게 하면 주당 근무시간이 40시간을 초과하기 때문에 금요일에 일을 할 것인지 말 것인지는 전적으로 직원이 결정한다.