완벽을 뛰어넘는 섹시 브레인

프롤로그 "당신을 생각하면 더 좋은 사람이 되고 싶어져요."

들어가며 회사의 보석
숙제 ㅣ 최고의 동료

1장 창의성의 얼굴 - 얼마나 멋지게 될 수 있을까?
수집한 보석들 ㅣ 나의 보석 ㅣ 앤지의 보석 ㅣ 맥스의 보석 ㅣ새미 데이비스 주니어 효과

2장 완벽을 뛰어넘는 직장인의 남다른 사고방식 - 비합리적이지만 사랑스러운 사람들을 위하여!
비합리적이지만 사랑스런 고객 ㅣ 노부인과 건축가 ㅣ 비합리적이지만 노련한 직원 ㅣ 더 위대한 일-도움의 원
비합리적이지만 사랑스러운 상사 ㅣ 직장생활의 모험 ㅣ 미타스의 손

3장 완벽을 뛰어넘는 직장인의 남다른 학습방식 - 섹시 브레인
나의 왓슨이 되어주시겠습니까? ㅣ 머리, 가슴, 배짱 ㅣ 뇌를 꿈틀거리게 하는 사람 ㅣ 질문이 곧 답이다
실험은 결코 실패하지 않는다 ㅣ 위대한 것에서 좋은 것으로 ㅣ시작하는 사람, 마무리하는 사람
섹시 브레인의 짝짓기 유혹 ㅣ 비판받는 기술 ㅣ 천재의 찟어발기기 수법 ㅣ 뇌의 로맨스

4장 완벽을 뛰어넘는 직장인의 남다른 소통방식 - 조직적인 제3의 눈 키우기
J.I.C.에서 J.I.T 로 ㅣ 조직적인 제3의 눈 ㅣ세기의 세일즈 ㅣ 사랑받는 기술 ㅣ 통합 이론 ㅣ 천 개의 눈
캠핑카에 침대가 들어간 사연 ㅣ 레코드북 ㅣ 새로운 계획

마치며 맥스의 연설
에필로그
감사의 글 탁월함의 스승
옮긴이의 말 감성 구루, 맥스와 콩나무

나는 촬영장에 가서 그가 연기하는 모습을 볼 수 있었단다. 정말 인상적인 순간이었지. 그는 한참 내레이션 장면을 촬영하더니, 끝나기가 무섭게 제안할 것이 있으면 말해달라고 하더구나. 다들 완벽하다고 했지. 감독과 스태프는 다음 장면으로 넘어갈 준비를 하고 있었어. 바로 그때였단다. 그는 단순하면서도 결코 잊혀지지 않는 말을 했어.

"더 나아질 수는 없을까요?"
이 말 한 마디에 사람들은 일제히 동작을 멈추더구나. 그러더니 모두들 머리를 맞대고 어떻게 하면 더 나아질 수 있을지 의논하기 시작했어 최종적으로 결정이 나자 레이는 마치 아이가 된 것처럼 열정적으로'한번 해보죠!'라고 했지. 그들은 재촬영에 들어갔고 결국 더 나은 결과를 얻을 수 있었어.-본문 49p 중에서

"셰인은 블록버스터의 인터넷 버전을 시작하는 프로젝트를 맡고 있었어. DVD를 우편으로 빌려주고 회수하는 거라고 하더구나. 그는 이 사업의 수익성이 주문 처리 과정의 효율성에 달려 있다고 생각했지. 그는 직원이 육십 초 안에 주문을 처리할 수 있다면 승산이 있다고 보았어. 그래서 팀원들에게 '주문 절차를 오십 초로 단축할 수 있는 방법을 찾고 있어요.'라고 말했다더군.

그러고는 이렇게 말하더구나. '저는 사실 어떻게 해야 오십 초 안에 처리할 수 있을지 잘 몰랐어요. 다만 이렇게 효율성이 연구하고 실행에 옮길 가치가 있다는 그림을 그려주려고 했던 거죠. 그리고 얼마 후 팀은 사십 초까지 단축했다고 알려주었어요." 맥스 삼촌은 만족스러운 표정으로 우리를 둘러보며 말했다. "정말 훌륭한 섹시 브레인의 예라고 생각지 않니?"-본문 120~121p 중에서