패턴

:: 책머리에
:: 프롤로그

Part 1 우리가 지나온 네 개의 시대
경제의 시대
경영전략의 시대
브랜드의 시대
기업 의사결정 구조의 문제점
문제를 타파하기 위한 여러 가지 학설들
오늘날 CSO와 CMO의 현실

Part 2 시장이 모래시계화되다
시장이 ‘모래시계화’되었다
피라미드의 붕괴 1 ― 하부 층의 변화
피라미드의 붕괴 2 ― 상부 층의 변화
경영전략과 브랜드 매니지먼트의 붕괴
소비자의 상품 구매심리 프로세스

Part 3 빙산의 숨겨진 부분, 패턴
패턴의 실체
“사랑싸움도 패턴의 작용이다”
‘넛지’의 예
“컬처 코드도 패턴의 확대된 형태이다”
일상생활 중에 경험하는 여러 가지 패턴의 작용들
사업계획안에 녹아 있는 부정적 패턴의 작용
자동 모드와 수동 모드
“시간이 갈수록 패턴에 의존한 소비가 늘어나고 있다”
“기업활동에서 패턴을 적용할 방법은 있는가?”

Part 4 패턴의 적극적 사용 방법
패턴을 사용하기 전에 버려야 할 것들
연애박사에게 배우는 장사의 기술
“WHY가 아니라 WHAT IF로 접근해라”
통합적 가설을 만들기 위한 준비
통합적 가설에 의한 업무 프로세스 방법론
“사업 아이디어는 가설을 통해서만 얻을 수 있다”
분업의 문제점
기업 사이클에 맞는 통합적 가설의 적용 시점

Part 5 패턴을 읽어내고 가설을 만드는 방법
“정글을 탐험하라”
“소비자가 듣는 음악을 들어라”
“미국인들은 왜 밥 딜런에 열광하는가?”
‘비비스 앤 벗헤드’의 ‘Cool’
“패턴은 진화한다”
“대형 서점에 간다”
‘멍 때리기’의 놀라운 효과

Part 6 코즈니의 예
코즈니 리런칭
사업을 대하는 태도

:: 에필로그