제대로 일하는 습관

지은이의 말 - 정시에 퇴근하고도 생산성과 능률을 최대화하라
프롤로그 - 제대로 일하려면 책상을 반드시 디톡스 하라

Part 1 제대로 일하기 위한 10일간의 디톡스 프로그램
1장 디톡스 첫째 날, 일상생활을 디톡스 하라
2장 디톡스 둘째 날, 책상을 디톡스 하라
3장 디톡스 셋째 날, 주변에 대한 시선을 디톡스 하라
4장 디톡스 넷째 날, 모든 파일을 디톡스 하라
5장 디톡스 다섯째 날, 계획표를 디톡스 하라
6장 디톡스 여섯째 날, 지금까지의 변화를 돌아보라
7장 디톡스 일곱째 날, 봉사에 대한 생각을 디톡스 하라
8장 디톡스 여덟째 날, 커뮤니케이션을 디톡스 하라
9장 디톡스 아홉째 날, 장기적인 업무를 디톡스 하라
10장 디톡스 열흘째 날, 인간관계를 디톡스 하라
11장 디톡스 완료 후,모든 생활을 디톡스 하라

Part 2 제대로 일하기 위해 꼭 실천해야 할 원칙 9가지
1장 제대로 일하려면 4단계 준비과정은 필수다
2장 일을 제대로 하려면 평상시 습관을 바꿔라
3장 불필요한 책임감은 과감히 버려라
4장 자주 정리 정돈하는 습관을 들여라
5장 변화를 두려워하면 일을 잘할 수 없다
6장 디톡스의 핵심은 시간을 뺏기지 않는 데 있다
7장 내 직업이 뭔지,회사가 뭘 하는지 알자
8장 진정으로 자신을 성실한 노동자로 규정하라
9장 디톡스를 원한다면 자기 자신에 대해 이해하라

에필로그 - 디톡스를 하면 산란한 마음도 정리할 수 있다

제대로 일하는 습관을 유지하기 위해 디톡스 프로그램을 되돌아볼 필요가 있다. 주별, 월별, 분기별로 시행할 날짜를 정해 주기적으로 검토해보자. 이때 ‘오늘의 변화’도 추가하라. 그리고 이제까지 변화된 상태는 그대로 유지해야 한다. 디톡스 프로그램 과정 동안 당신이 처한 상황을 평가하기 위한 많은 연습 사항들이 있었다.

그리고 디톡스 프로그램을 통해 얼마나 변화했는지 확인하기 위해 그때의 상황들도 참고했었다. 이처럼 현재의 상태를 확인하기 위해서는 몇 가지 활동들을 다시 돌아볼 필요가 있다. 현재 작업 공간이 깨끗해졌다면 지금 상태를 사진으로 찍고, 디톡스 프로그램 시작 시점에 찍었던 사진과 비교해보자. 그리고 그 사진들을 컴퓨터 모니터 가장자리나 그 밖의 잘 보이는 곳에 붙여놓고 보면, 디톡스 프로그램의 효과를 확실히 상기할 수 있을 것이다.-본문 120p 중에서

대부분의 회사가 직원들이 달성해야 할 업무를 확실하게 제시해줄 만큼 체계적이지 못하다. 더 많은 이익 추구, 더 좋은 환자 치료, 더 높은 교육기관평가점수 획득 등 회사가 최종 목표를 제시할 때 직원들은 오히려 더 실망한다. 이렇듯 불투명한 전망 이외에 회사가 무엇을 요구하는지 일일이 열거해주지는 않는다.

보통 이를 알려주는 사람은 노동자와 관리자들이다. 관리자들은 원격으로 직원들을 관리하고, 회사에 전략적인 방향을 제시한다. 그들은 직원들과 거의 함께 일하지 않고, 고객과도 거의 교류가 없지만 일이 어떻게 진행되는지 스스로 잘 알고 있다고 생각한다. 따라서 진정으로 조직적 기능을 담당하는 사람, 즉 조직에 필요한 일을 하는 노동자와 관리자가 필요하다.-본문 213p 중에서