잘 되는 회사는 실패에서 배운다

지은이의 말 ― 실패를 통해 배우지 않으면 미래는 없다

Part 1 CEO의 선택이 기업의 운명을 바꾼다
경영 후계자, 기업의 미래를 결정한다 ― 오오토야
가족경영의 함정을 조심해야 한다 ― 혼마골프
경영의 신이 떠난 자리, 이것으로 채워라 ― 사이쿄우
경영자는 언제까지 성과를 만들어내야 하는가? ― 윌콤

Part 2 윤리의식과 위기관리 능력이 기업의 미래를 결정한다
인재에게 가장 힘든 것은 도덕성을 지키는 것이다 ― 노무라 증권
품질이 떨어지면 기업의 간판도 떨어진다 ― 타마고야
남의 돈으로 경영하는 기업의 미래를 말한다 ― 어반 코퍼레이션
기업의 부동산투자, 조심 또 조심해야 한다 ― 도시 디자인 시스템
복지경영, 할아버지와 할머니를 슬프게 할 수 있다 ― 박애회
기술개발만이 기업의 살 길은 아니다 ― 도요타
희망을 잃어버린 기업은 추락할 수밖에 없다 ― 마루젠 전기

Part 3 변화에 강한 기업이 시장을 주도한다
기업이 정치에 관심을 가져야 하는 이유 ― 크레디아
금융시장의 공황에도 살아남는 것이 생존경영이다 ― 야마토 생명보험
관공서 사업으로 돈 버는 시절은 끝났다 ― 야모토 건설공업
한 번 망한 기업은 다시 부활할 수 있을까? ― 다이아 건설
공무원 출신 사장님이 회사를 경영하기 힘든 이유 ― 오사카 월드트레이드센터
이제 병원도 전문 경영인이 필요하다 ― 하쿠미카이
왜 우리는 마트에서만 물건을 사는가? ― 마루고

Part 4 실패에서 배우지 못한 기업은 버림받는다
노동운동이 회사의 명운을 좌우한다 ― 홋카이엠아이씨
경영자는 왜 고독한 삶을 살아야 하는가? ― 닛타제작소
부채와 노동조합의 숫자도 함께 늘어나는 회사의 앞날은? ― 일본항공
중소기업들이 힘을 합쳐도 한계는 있다 ― SRCC
때로는 기업의 자존심이 여자의 자존심보다 강하다 ― 라쿠텐과 TBS
기업 경영은 문화 격차를 극복하는 과정이다 ― 기린과 산토리
세계로 뻗어나가는 기업이 직면하는 문제들 ― NHJ
친환경, 기업에게 반드시 좋은 것은 아니다 ― 아구리 가이아 시스템
왜 책이 가벼워도 더이상 책을 읽지 않는가? ― 고마북스
왜 기업이 해외에 나가기는 쉬워도 성공하기는 힘든가? ― 아라이 제작소

참고문헌

오오토야의 경우 여느 식당과 마찬가지로 경영 초기에 점포 확대를 꿈꾸다 거의 도산 직전의 위기에 처했다. 그렇지만 다행히 사장 스스로의 반성과 노력, 그리고 합리적이고 효율적인 경영으로 위기를 극복할 수 있었다. 하지만 중요한 것은 오오토야는 경영 위기에 빠지지 않을 수 있었음에도 불구하고 도산 위기에 직면했다는 것이 실패학의 관점에서 검토해야 할 중요한 문제다.

윌콤의 경우를 보면 기업 경영자의 교체가 얼마나 중요한지 새삼 느끼게 한다. 일반적으로 경영자 교체에는 2가지 형태가 있다. 첫 번째는 가족 경영적인 성격이 강한 기업의 경우 철저한 후계자 수업을 받은 인재를 경영자로서 발탁하는 경우이고, 두 번째는 외부에서 유능한 경영자를 초빙하는 경우다. 전자가 한국이나 일본과 같은 기업에서 자주 보이는 형태이고, 후자가 유럽과 미국의 기업들에서 자주 찾아볼 수 있는 형태다. 물론 양자에게는 일장일단이 있다.

노무라 증권은 ‘증권 업무를 통해 국가발전을 이룩하는 데 공헌해야 한다’는 설립자의 이념에 의거해 공격적인 영업부서를 중심으로 수익을 올렸다. 현재 일본 금융업계의 걸리버로 성장해왔으며, 이런 일본 금융업계의 거인인 노무라 증권에서 내부자 거래의 문제가 발생했다는 것은 충격적인 뉴스였다. 내부자 거래는 회사간의 인수합병 정보가 사전에 누출될 경우 주가에 큰 영향을 끼침과 동시에 증권시장의 질서를 훼손하는 중대한 행위로 엄격히 법률로 규제되고 있다.