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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 조직관리
· ISBN : 9788962604627
· 쪽수 : 340쪽
· 출판일 : 2012-08-24
책 소개
목차
감수의 글
1장 고성과 팀은 어떻게 탄생하는가
2장 팀을 하나로 만드는 공동의 목표를 가져라
감탄을 전달한다
3장 개인의 역량 강화: 기본 4요소+인정
개인적인 역량을 강화하라 / 기본 4요소+인정 / 목표 설정: 공동의 목표를 세운다 / 커뮤니케이션: 솔직하고 개방적으로 소통한다 / 신뢰: 전적으로 신뢰하고 지지한다 / 책임감: 자발적으로 책임을 맡는다 / 인정: 공로를 인정하고 적절하게 보상한다 / 나쁜 회사에도 고성과 팀이 존재할 수 있는가?
4장 고성과 팀을 창출해내는 ‘3의 규칙’
감탄시키기(Wow) / 놀라게 하지 않기(No Surprises) / 응원하기(Cheer) / 우리 팀만의 ‘3의 규칙’을 만들어라
5장 감탄시키기(Wow): 세계 최고의 결과를 이끌어내는 여섯 가지 비밀
첫 번째 비밀: 큰 꿈을 품는다 / 두 번째 비밀: 성공할 수 있다는 믿음을 갖는다 / 세 번째 비밀: 더 큰 발전을 위해 위험을 감수한다 / 네 번째 비밀: 혁신적인 성과측정 시스템을 도입한다 / 다섯 번째 비밀: 실수를 극복하고 계속해서 전진한다 / 여섯 번째 비밀: 특별한 성공 스토리들을 공유한다
6장 놀라게 하지 않기(No Surprises): 끊임없이 커뮤니케이션하라
엔젤들의 대화법: 모든 정보를 공유하라 / 승인과 존중의 문화를 구축하라 / 필요할 때 있어주기: 항상 문을 열어두어라 / 모든 아이디어를 받아들여라 / 즉각적으로 회신하라 / 성공의 징후, 바이탈 사인을 널리 공유하라 / 거리낌 없이 서로 도움을 주고받아라 / 직접 얼굴을 맞대고 이야기하라
7장 응원하기(Cheer): 인정과 보상이 탁월한 성과를 만들어낸다
자포스의 SNAPS: 공개적으로 인정하라 / 작은 응원부터 시작하라 / 왜 응원이 필요한가 / 성과에 걸맞게 보상하라 / 당신의 직원들을 먼저 보살펴라 / 인정과 보상 프로그램을 활성화시켜라 / 바로 지금, 응원을 시작하라
8장 당신의 팀을 하나로 만드는 101가지 방법
경험을 함께하라 / 고유한 심벌을 정하라 / 함께 도전하라 / 보상과 인정을 충분히 해주어라 / 개인적인 균형을 유지하라 / 한목소리를 내라 / 지식과 기술을 공유하라 / 공동의 경쟁 상대를 찾아라 / 즐거움을 공유하라 / 업무 환경을 공유하라 / 좋은 관계를 맺어라 / 팀워크 난제와 오렌지 조언
9장 회사도 하나의 팀이다: 혁명적인 기업문화 창조하기
몰입과 열정의 기업문화 / 조직과 같은 가치관을 가진 직원을 채용하라 / 직원에게 실질적인 권한을 위임하라 / 성과를 통계적으로 나타내라 / 적극적으로 동지애를 쌓아올려라 / 지지하고, 인정하고, 응원하라
10장 생활 속의 오렌지 혁명
큰 그림을 그려라 / 서로를 감탄시켜라 / 충분히 커뮤니케이션하라 / 서로를 응원하라
11장 오렌지 대형을 이루어라
부록_ 오렌지 레볼루션 리서치
오렌지 레볼루션 설문 / 직원 만족도와 몰입도의 관계 / 오렌지 요구 덕목 / 무엇이 훌륭한 조직을 만드는가?
참고자료
저자소개
책속에서
그렇다면 애초에 혁명적인 팀을 만들어내는 것은 무엇인가? 그런 팀들이 선구자적인 길을 가게 하는 힘은 무엇인가? 만약 당신이 진정한 팀워크의 잠재력을 발휘시킨다면 앞으로 어떤 일들을 겪게 될 것인가? 이것들은 제각기 딱딱 맞아떨어지는 답이 있으면서, 톱니바퀴처럼 맞물려 차곡차곡 이어지는 질문들이다. 이런 팀들은 미래를 창조해나갈 스스로의 능력을 믿으며 그 신념을 함께 나눈다. … 훌륭한 팀들은 천재적인 개인이나 카리스마 넘치는 CEO가 혼자 조직을 변화시킬 수 있다는 통설을 믿지 않는다. 대신 팀과 팀이 가진 성취 능력을 전적으로 믿는다.
개인과 팀의 목표가 일치하지 않으면 어떤 일이 벌어지게 될까? 결국 빠르게 파국을 맞이한다. 팀은 사실상 와해될 것이다. 사람들을 결속시켜 주는 것이 아무것도 없기 때문이다. 팀원들 모두가 분명히 이해할 수 있는 목표가 주어지지 못하면 업무 마비 사태가 일어난다.
비즈니스에서 살아남고 또 성공하는 것은 신뢰 관계의 구축 여부에 달려 있다. … 적절한 수준의 신뢰는 당신을 살아남게 한다. 그러나 높은 수준의 신뢰는 당신과 당신의 팀을 성공하게 한다. 이것을 목표로 삼아 일한다면 당신의 팀이 후속 장들에서 읽게 될 놀라운 팀들과 그렇게 크게 차이 나지 않는다는 사실을 알게 될 것이다. 다른 사람들을 믿고 스스로도 믿음직해지는 방식을 밀고 나간다면 또 다른 자기실현적 예언을 만들어가고 있음을 자각하게 될 것이다. 단, 이번의 예언은 긍정적이다. 당신은 오렌지적으로 변해갈 것이다.