기업의 사례를 통한 재미있는 경영이야기

제1부 소비자 욕구에 따른 제품 개발
1. 선경직물의 죠제트 개발
2. 153 모나미 볼펜
3. 히트 상품 호빵
4. 코카콜라와 라이벌 펩시콜라
5. 문화의 이해와 제품개발
6. 반짝이는 아이디어의 제품화
7. 밀러맥주의 제품개발 전략

제2부 고객만족을 위한 마케팅 전략
1. 성공한 광고와 실패한 광고
2. 기상 변화와 소비자 행동
3. 선스타의 세계시장 공략법
4. 네슬레의 마케팅 전략
5. 타이레놀의 위기와 현명한 대응
6. 360도 토탈 어필 광고 전략
7. 고객만족경영의 본질

제3부 중소기업 성공 전략
1. 뚜껑에 날개를 단 락&락
2. 만능밥솥 쿠쿠
3. 나팔꽃 브랜드 모닝글로리
4. 끝없는 도전의 로만손
5. 국순당 백세주
6. 가구가 아닌 에이스침대
7. 새로운 경쟁력 요소인 시간과 스피드

제4부 기업이미지 변신작업과 표준화
1. 기업이미지 변신 작업
2. 기업이미지 변신에 성공한 에넥스
3. 표준화와 과천선의 전동차 사고
4. 비표준화에 의한 실패
5. 기업관리의 역사적 인식
6. 패션 시계 스와치
7. 맥도날드와 버거킹

제5부 성공한 경영자와 경영이념
1. 자연에서 배우는 경영 기법
2. 만들어지는 경영자
3. 점유율 세계 1위의 영안모자와 백회장
4. 패드럴 익스프레스사와 스미스 회장
5. 포드 자동차와 포드
6. 마이크로소프트사와 빌 게이츠 회장
7. 카와카미 사장의 정점 촬영방식

참고문헌