인적자원관리

01 인적자원관리의 이해
제 1 절 인적자원관리의 개념
제 2 절 인적자원관리의 환경변화
제 3 절 인적자원관리의 발전과정
02 인적자원관리의 목표와 역할
제 1 절 인적자원관리의 기본목표
제 2 절 인적자원관리의 과제
제 3 절 인적자원관리 부서의 역할 및 전문가 육성
03 직무관리
제 1 절 직무관리의 개요
제 2 절 직무분석
제 3 절 직무평가
제 4 절 직무설계
제 5 절 국내 주요 호텔 직무체계현황
04 채용관리
제 1 절 채용관리의 의의 및 중요성
제 2 절 인력계획
제 3 절 모집관리
제 4 절 선발관리
제 5 절 배치관리
제 6 절 S 호텔 서비스 신입사원 공개채용사례
05 인사평가관리
제 1 절 인사평가의 의의와 원칙
제 2 절 인사평가의 구성, 기법 및 기준
제 3 절 인사평가 결과의 활용 및 향후 전개방향
제 4 절 인사평가의 최근 동향
제 5 절 국내 주요 호텔 인사평가 사례
06 이동, 배치전환 및 승진관리
제 1 절 이동관리
제 2 절 배치전환
제 3 절 승진관리
제 4 절 S 기업 승진관리 프로세스 사례
제 5 절 국내 주요 호텔 승진관리 사례
제 6 절 징 계
07 교육훈련관리
제 1 절 교육훈련의 이해
제 2 절 교육훈련의 내용
제 3 절 교육훈련의 방법
제 4 절 최근 교육훈련의 흐름 및 향후 방향
제 5 절 국내 주요 호텔 교육훈련 사례
08 경력개발관리
제 1 절 경력개발의 개념
제 2 절 경력개발의 내용
제 3 절 경력개발의 모델
제 4 절 경력개발제도
제 5 절 경력개발의 한계점 및 향후 방향, 최근 동향
제 6 절 국내 주요 호텔 경력개발관리 사례
09 임금 및 복리후생관리
제 1 절 임금의 개념
제 2 절 임금관리체계
제 3 절 기존 임금관리의 문제점 및 효율적인 임금관리방안
제 4 절 복리후생관리
10 이직관리
제 1 절 이직의 개념
제 2 절 퇴직의 개념
11 유연적 인적자원관리 전략
제 1 절 인적자원 유연화의 개념
제 2 절 고용 유연화 확보
제 3 절 근무형태 유연화 확보
제 4 절 임금 유연화 확보
12 동기부여, 커뮤니케이션, 리더십
제 1 절 동기부여
제 2 절 커뮤니케이션
제 3 절 리더십
13 노사관계관리
제1절 노사관계관리의 의의
제2절 노동조합
제3절 노사관계제도
제4절 노동쟁의와 조정제도
제5절 합리적인 노사관계 정립방향