비즈니스 플레이그라운드

추천의 글(리처드 브랜슨 경) - 이 책은 가장 저렴한 혁신의 도구다
프롤로그 - 팡팡 터지는 크리에이티브 놀이터에서 신나게 놀아보자

1. 지루한 세상에 불타는 아이디어를 던져라
‘빅 아이디어’는 어디에서 나오는가?
독창성이 유용함이라는 목적을 만나‘펑~’터지는 순간
다르게 생각하는 능력
사회성과 언어능력이 사라지면 창조성이 살아난다?
층층시하 결재라인, 어떻게 뚫고 올라갈 것인가?
보드게임 : CEO에게 아이디어를 전달하라!

2. 아이디어 폭포에 풍덩!
창의력 우수집단 5%에 속하는 비결
물고 뜯고 싸울수록 더 많이 나오는 ‘놀라운 아이디어들’
집단역학의 귀중한 통찰
“왼쪽 두뇌는 잠시 기절시켜도 좋습니다.”
쉬지 않고 돌아가는 이노베이션 기차놀이
보드게임 : 다다익선 아이디어 스파게티

3. 파괴적인 변화는 반드시 온다
간결하면서도 강력한 한 줄짜리 사명의 힘
‘요시!’ 쪼개고 나누고 비틀어라!
불편을 참지 않는 까칠함이 성공의 첫 단추
하던 대로 하지 말고, 쉽게 포기하지도 말고
2050년, 우리는 어떻게 살고 있을까?
기존의 소비패턴이 붕괴돼도 돌파구는 늘 있다
새로운 기술을 반갑게 끌어안는 자가 결국 사고를 친다
바늘로 오렌지 껍질 파기, 게걸스러운 호기심의 미덕
보드게임 : 아이디어가 쌓여 있는 보물창고 뒤지기

4. 쪼개고 나누고 비틀어 문제를 다시 정의하자
문제가 정말 ‘문제’인지, 뿌리부터 파보자
생각을 뻗어나게 해주는 쉬운 접근법, 체리 쪼개기
큰 문제도 작은 문제로 바꿔주는, 생선가시 만들기
지금 당신은 누구인가? 누구의 관점에서 문제를 바라보는가?
보드게임 : 제대로 된 질문을 만드는 질문놀이

5. 무의식을 활용한 아이디어 발상법
자신만의 ‘멘탈 스페이스’를 찾아라
무의식적 사고는 과감한 모험을 즐긴다
‘통찰’을 위한 뇌의 준비운동
특별히 더 창조적인 사람은 따로 있다
음악은 우뇌의 심상과 좌뇌의 분석을 원활히 이어준다
좋은 기분은 창의력을, 나쁜 기분은 집중력을 돕는다
보드게임 : 기분전환! 의식이 쉬는 동안 무의식이 활약하게 하라

6. 언어의 논리보다 섹시한 시각의 논리
다빈치의 눈은 곧 생각의 도구였다
문제의 크기에 따라 생각의 폭이 달라진다
인공위성은 요요, 감자칩은 나뭇잎
언어로 하는 시각화, 일상을 은유하라
보드게임 : 번쩍! 하는 황홀한 순간

7. 협력 속에서 경쟁과 조화의 균형을 잡아라
전체가 협력하면 부분의 총합보다 커진다
리더는 다른 사람의 아이디어를 응원하는 사람
불안을 줄이는 규칙 : 생각과 행동의 양이 똑같을 것
아이디어 벽돌쌓기
보드게임 : ‘승리’보다 ‘사랑’이 중요한 한마음 게임

8. 생각의 폭과 깊이를 확장시켜줄 아이디어 폭탄 터트리기
“첫 걸음을 내딛지 않는다면 아무 데도 못 갈 겁니다.”
생각의 크기는 문제의 크기와 비례관계
통제불능의 쾌감, 예측불능의 스릴 만끽하기
슈퍼파워를 사용해 극단의 상상력을 폭발시켜라
보드게임 : 아이디어 폭탄 터트리기

9. 지식의 저주와 관점 바꾸기
‘전문가’는 왜 종종 눈뜬장님이 되는 걸까?
각자의 접근법을 합쳐 하나의 해결방안으로 묶어보라
바라는 것을 마음속에 그리는 일에 몰두해본 적 있는가?
보드게임 : 내가 만약 그 사람이라면?

10. 잘 조율된 혼란은 놀라운 결과를 가져온다
크리에이티브의 페르소나, 유머가 이긴다
세상은 거대한 우주적 농담, 인간은 최고의 광대
의도된 혼돈 속에서 무관한 것들을 무작위로 연결해보라
분명 빅 아이디어인데 아무도 믿어주지 않는다면?
대립과 모순을 한 방에 해결하기
보드게임 : 아이디어 접착제로 무엇이든 연결해보자

11. 선택의 순간, 어떤 아이디어를 살릴 것인가?
선수교체, 우뇌 나오고 좌뇌 들어가!
‘창조적 직감의 순간’이 정말 존재하는 걸까?
직감을 따라 아이디어를 낙점해 성공한 사람들
보드게임 : 아이디어 죽이기

12. 아이디어 로켓 발사!
강한 신념이 만들어낸 스티브 잡스의 ‘현실왜곡장’
효율성은 창조성의 뒷자리로
팡팡 터지는 즉흥 아이디어 퍼포먼스
창조적으로 ‘노는’ 조직은 달라도 많이 다르다
전혀 다른 사회적 정체성을 가진 사람들을 모아라
사람을 움직이는 건‘돈’이 아니다
비즈니스 플레이그라운드 창조성지수 검사
보드게임 : 아이디어 로켓 발사!

에필로그 - 어이! 거기 지루한 당신, 팍팍한 삶에서 이제 그만 뛰쳐나오라
주석
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감사의 글
저자소개

트위터의 CEO 에반 윌리엄스는 미국 네브래스카 주의 시골 학교에서 경험했던 일화를 들려주었다.
“내가 초등학교 때 우리 부모님은 선생님들로부터 이런 말을 들었어요. ‘에반은 답은 제대로 맞추는데, 그 답을 도출하는 과정이 잘못되었습니다.’라고요. 사실 나는 정답을 알아도 선생님들이 원하는 방식으로 답을 이끌어내고 싶지는 않았거든요.”
그리고 그는 이렇게 덧붙였다. “누구나 창조적인 사람이 되는 방법을 배울 수 있다고 생각합니다. 그러나 대부분의 사람들은 그 방법을 배우려 하지 않아요.”

부정적인 기분은 사람들이 집중할 수 있게 도와준다.
“부정적인 기분일 때 우리는 작은 구멍을 통해 세상을 봅니다. 그러나 긍정적일 때는 커다란 창을 통해서 보지요. 만약 집중할 필요가 있고 세부적인 계산이 많이 들어간 과제를 하고 있다면 부정적인 기분으로 있는 것이 좋습니다. 부정적인 기분은 집중할 문제 외의 다른 생각들을 걸러주기 때문이죠.”
한편, 또 다른 연구에 의하면 긍정적인 감정들은 논리적인 추론을 방해하고 논리의 타당성을 식별하기 어렵게 만든다. 만약 당신을 도와주는 회계사의 기분이 너무 좋다면 수단과 방법을 가리지 말고 부정적인 기분을 안겨주라.
반대로 당신의 주치의가 표정이 어둡다면 일단 그를 웃기고 볼 일이다. 연구 결과에 의하면 고도로 각성되거나 긍정적인 기분의 참가자들이 문제를 해결할 새로운 아이디어를 생각해낼 가능성이 더 높았다.