DiSC : 누구도 피할 수 없는 우리 행동의 4가지 특성

1부 어째서 이런 일이
01 도대체 나한테 왜 이래?
나, 사실은…
한 번뿐인 결혼식인데
딱 10분만 구경하자니까
먼저 물어봤어야지
성격 차이와 이혼 통계
팀장님이 무서워
점증하는 직장 내 갈등
02 언제 어디서나 존재하는 유비쿼터스 갈등
유비쿼터스 갈등?
대인관계 갈등, 무엇이 원인일까?
차이는 다른 것이다?
DiSC, 어떻게 도움이 될까?

2부 사람들은 왜 나를 오해할까? : 인간 행동유형 이해
03 4가지만 알면 다 통한다
대인관계의 창
사람을 행동하게 하는 것
성격과 행동의 관계
DiSC 인간 행동유형
나의 DiSC 유형은?
1차 성향, 2차 성향
04 나를 따르라! : 주도형(D형)
임자가 해봤소?
D형의 특징
D형의 강점
D형의 제한점
D형이 지향하는 것
D형의 동기 유발
D형이 두려워하는 것
D형, 효과를 증진하려면
05 즐거움이 가득한 세상! : 사교형(i형)
좋아! 가는 거야!
i형의 특징
i형의 강점
i형의 제한점
i형이 지향하는 것
i형의 동기 유발
i형이 두려워하는 것
i형, 효과를 증진하려면
06 함께해요! : 안정형(S형)
꽃으로도 때리지 마세요
S형의 특징
S형의 강점
S형의 제한점
S형이 지향하는 것
S형의 동기 유발
S형이 두려워하는 것
S형, 효과를 증진하려면
07 돌다리도 두드린다! : 신중형(C형)
그럼 다른 의견을 들어보겠습니다
C형의 특징
C형의 강점
C형의 제한점
C형이 지향하는 것
C형의 동기 유발
C형이 두려워하는 것
C형, 효과를 증진하려면
08 DiSC, 비슷하고 다르다
≪베니스의 상인≫에서
DiSC 각 유형 비교

3부 어떻게 하면 사람들과 잘 지낼 수 있을까? : 대인관계 기술 개발
09 상대방에 맞추는 것이 포인트다
유형별 궁합 관계
주변 인물 읽기
주변 인물과의 관계 분석하기
효과적 대인관계, 맞춰서 대응하라!
10 주도형(D형), 당신을 위한 대인관계 기술
팀장님, 빨리 결정해 주세요
D형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
D형의 갈등 시 행동과 스트레스 해소
D형, 대인관계의 효과를 높이려면
D형의 DiSC 대인관계 전략
11 사교형(i형), 당신을 위한 대인관계 기술
선배님, 도와주세요
i형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
i형의 갈등 시 행동과 스트레스풀기
i형, 대인관계의 효과를 높이려면
i형의 DiSC 대인관계 전략
12 안정형(S형), 당신을 위한 대인관계 기술
이것 참 난처하네…
S형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
S형의 갈등 시 행동과 스트레스 풀기
S형, 대인관계의 효과를 높이려면
S형의 DiSC 대인관계 전략
13 신중형(C형), 당신을 위한 대인관계 기술
아들아, 왜 이렇게 계획적이지 못해!
C형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
C형의 갈등 시 행동과 스트레스 풀기
C형, 대인관계의 효과를 높이려면
C형의 DiSC 대인관계 전략

4부 술술 풀리네! : 생활 속 DiSC 대인관계 분석
14 술술 풀리는 1대1 대인관계가 보인다
사례 분석 1 : Di형 철수와 Cs형 영이
사례 분석 2 : Dc형 송창조와 Is형 현상담
사례 분석 3 : Csi형 숙이와 Id형 영식
15 행복한 대인관계로 나아가기
행복, 핵심은 대인관계
행복한 대인관계를 위한 행동 레시피, 이런 행동 줄여! 늘려!

D형(주도형) :
과도한 목표 설정, 지나치게 급한 행동, 너무 신속한 의사 결정 및 독자적 의사 결정, 남의 이야기 끊고 자기 이야기하기 - 줄여!
한 번 더 생각하기, 팀으로 활동하기, 다른 사람의 이야기 끝까지 듣기 - 늘려!
i형(사교형) :
지나친 코미디, 개그 프로그램, 드라마 시청과 따라 하기, 너무 많은 온오프라인 커뮤니티 가입과 활동, 쓸데없는 이야기 늘어놓기, 일은 잊어버리고 지나친 수다 주고받기 - 줄여!
메모하기, 계획 세우기, 다른 사람의 이야기 끝까지 듣기 - 늘려!
S형(안정형) :
지나치게 팀에 종속되어 활동하기, 지나치게 느긋하고 여유를 가지는 행동, 자신의 형편을 고려하지 않고 과하게 다른 사람 돕기 - 줄여!
목표 설정, 익숙한 일을 다른 방법으로 해보기(식사, 옷, 헤어스타일, 귀갓길 등), 혼자서 빨리 의사 결정하기 - 늘려!
C형(신중형) :
지나치게 꼼꼼한 숫자 확인, 지나치게 ‘왜?’라는 질문 던지기, 작은 일에 대해서도 매번 활동계획 세우기 - 줄여!
코미디, 개그 프로그램 분석하지 않고 보기, 다른 사람 많이 만나기, 다른 사람의 장점 먼저 찾아보기 - 늘려!