거의 모든 관계를 위한 바르고 빠른 대화 사전

프롤로그

1부. 직장 동료_평정심을 유지하라 :
01. 내 앞에서 다른 사람의 뒷담화를 할 때
02. 술자리에서 술 마시는 걸 강요할 때
03. 상사와 반대 의견을 내야 할 때
04. 수습하기 힘든 큰 사고를 쳤을 때
05. 내가 한 일을 자기가 한 것처럼 이야기할 때
06. 팀장이 완벽주의자일 때
07. 고과 평가가 좋지 못할 때
08. 일이 나에게만 몰려올 때
09. 동료가 친구처럼 가깝게 지내려고 할 때
10. 동료가 나에게 삐친 것 같을 때
11. 은근히 사람 무시하며 자기 아래로 볼 때
12. 했던 말을 까먹어서 나를 곤란하게 할 때
13. 사람들 앞에서 발표해야 할 때
14. 업무와 관련 없는 잡일을 맡으라고 할 때
15. 팀원의 단점을 지적해야 할 때
16. 일을 맡겨야 하는데 영 못 미더울 때
17. 팀원이 습관적으로 지각할 때
18. 꼰대스럽지 않게 사수 역할을 하고 싶을 때
19. 기분 나쁜 농담으로 나를 돌려 깔 때
20. 피해자 코스프레 하는 여우를 만났을 때
21. 옷 스타일을 지적받았을 때
22. 성희롱적인 표현을 들었을 때
23. 직장 내 왕따/은따를 당할 때
24. 이직/퇴사를 해야 할 때
• 이 회사는 나의 종착역이 아니다

2부. 가족 친척_정 때문에 참지 마라 :
01. 가족여행 갈 때마다 싸울 때
02. 가족 모임 통장을 만들어야 할 때
03. 부모님의 갈등 사이에 껴 있을 때
04. 모르는 걸 가르쳐드려야 할 때
05. 나의 미래를 강요할 때
07. 부모님이 고집을 부릴 때
08. 금전적으로 부담을 줄 때
09. 부모님의 감정 쓰레기통이 되었을 때
10. 말을 빙빙 돌려서 할 때
11. 내 의견이 존중받지 못할 때
12. 부모님이 재혼을 했을 때
13. 이혼한 부모님의 사이가 좋지 않을 때
14. 본가에 자주 오기를 바랄 때
15. 부모님이 편찮으실 때
16. 부모님이 갱년기가 왔을 때
17. 부모님이 손해 보고 물건을 구매했을 때
18. 부모님이 집에만 있으려고 할 때
19. 내 살림에 대해 잔소리할 때
20. 외박을 하고 싶을 때
21. 가족 말고 다른 사람과 기념일을 보내고 싶을 때
22. 결혼과 출산을 강요할 때
23. 명절 때마다 불화가 찾아올 때
24. 친척의 잔소리가 듣기 싫을 때
25. 종교를 권유할 때
• 참지 않아야 관계가 좋아진다

3부. 친구 지인_한 걸음 물러서라 :
01. 같이 안 먹고 싶은데 밥 먹자고 할 때
02. 약속을 잘 안 지킬 때
03. 매사에 부정적으로 말할 때
04. 급한 사정을 이야기하며 돈 빌려달라고 할 때
05. 연애/결혼/출산으로 환경이 바뀌었을 때
06. 자기 얘기만 하고 내 말은 듣는 둥 마는 둥 할 때
07. 함께 여행을 갈 때
08. 애인이랑 싸울 때마다 나에게 하소연할 때
09. 룸메이트와 생활 방식이 다를 때
10. 밝히고 싶지 않은 재정적인 부분을 질문할 때
11. 친구들이 나 빼고 만난 걸 알았을 때
12. 친구에게 질투가 느껴질 때
13. 친한 친구가 잠수 탔을 때
14. 나에게 이래라저래라 할 때
15. 자랑이 도가 지나칠 때
16. 내 비밀을 남한테 말한 걸 알았을 때
17. 친구의 일에 자꾸 간섭하고 싶을 때
18. 만날 때마다 밥 사달라고 할 때
19. 나의 특징을 따라 할 때
20. 내 앞에서 나만 모르는 이야기를 할 때
21. 외향형과 내향형, 성향이 다를 때
22. 나에게 불만을 이야기했을 때
23. 칭찬을 받았을 때
24. 다단계를 권유할 때
• 집에 갈 때 기분이 좋아야 한다

4부. 연인 부부_웃으며 져주어라 :
01. 제대로 사과해야 할 때
02. 애인이 작은 일에도 욱할 때
03. 애인 편을 들어주기 어려울 때
04. 다툼이 시작되면 옛일까지 끌어올 때
05. 자기가 할 생각은 안 하고 해주기만을 바랄 때
06. 쇼핑 스타일이 다를 때
07. 결혼 이야기가 오갈 만큼 관계가 진지해졌을 때
08. 계획적인 애인(J) vs 즉흥적인 애인(P)
09. 공감을 바라는 애인(F) vs 해결해주고 싶은 애인(T)
10. 연락 문제가 조율이 안 될 때
11. 애인이 습관적으로 잠수를 탈 때
12. 기념일 챙기는 걸 귀찮아할 때
13. 권태기를 이겨내고 싶을 때
14. 피임에 대한 의견 차이가 날 때
15. 소개팅을 성공하고 싶을 때
16. 애인이 우유부단해서 선택을 잘 못할 때
17. 부탁한 일을 제때 안 할 때
18. 약속 시간에 매번 늦을 때
19. 돈을 헤프게 쓸 때
20. 술/담배를 끊게 하고 싶을 때
21. 청결의 기준이 다를 때
22. 말투가 마음에 들지 않을 때
23. 원하지 않는 사람에게 고백받았을 때
24. 생리 현상을 트고 싶을 때
25. 애인과 좋게 헤어지고 싶을 때
• 어떤 사람과 함께해야 할까?

5부. 비대면_마음을 덜어내라 :
01. 안 친한 사람에게 모바일 초대장을 받았을 때
02. n분의 1 하기로 했는데 송금해주지 않을 때
03. 같이 찍은 사진을 SNS에 상의도 없이 올릴 때
04. 날카로운 악플이 달렸을 때
05. 텍스트로 대화하면 화난 것처럼 보일 때
06. 비대면 회의에서 소통이 잘 안될 때
07. 업무 이메일을 잘 쓰고 싶을 때
08. 친구가 나를 저격하는 SNS 글을 썼을 때
09. 알고 싶지 않은 근황을 SNS에 올릴 때
10. SNS 때문에 오해가 생겨 애인과 다툴 때
11. 팔로우/구독/좋아요/댓글을 요구할 때
12. 관심 없는 게시글을 자주 공유할 때
13. 대화가 늘어지며 마무리되지 않을 때
14. 문자가 아닌 전화로 대화하자고 할 때
15. 맞춤법을 심각하게 틀릴 때
16. 온라인 모임에서 참석률이 저조할 때
17. 온라인 모임에서 물 흐리는 사람이 있을 때
18. 온라인/오프라인 모임에서 내 성격이 다를 때
19. 동경하는 인플루언서와 친해지고 싶을 때
20. 구독자에게 답글로 감사함을 전하고 싶을 때
21. 고객 센터에 전화해도 해결이 안 될 때
22. 온라인에서 알게 된 친구가 만나자고 할 때
23. 게임에서 심한 욕설을 들었을 때
24. 피싱 범죄에 당할까 봐 걱정될 때
• 기대를 덜어내야 상처를 덜 받는다

• A 씨는 요새 퇴근이 빠르네? 회사에서 A 씨 책상이 빠져도 아무도 모르겠어.
• C 씨는 결혼 안 하고 혼자 사는 게 더 어울리는 것 같아요. 혼자 살면 얼마나 좋아. 눈치 안 보고. 딱 C 씨 성격이랑 맞을 듯?
대놓고 지적하는 건 아닌데 은근 농담식으로 깐족거리며 나를 돌려 깔 때, 화내자니 속 좁아 보이고 또박또박 받아치자니 내 말발이 부족하다. 그리고 은근히 사람 기분 나쁘게 하는 사람들은 선을 아슬아슬하게 잘 타서 대놓고 화내기에는 애매한 경우가 많다. 또 기분 나쁜 농담하는 사람들은 그대로 돌려주면 본인은 장난으로 안 받아주고 정색하는 인간들이라 잘 대처해야 한다. 자칫 잘못 대처했다가는 내가 뒷담화의 주인공이 될 수도 있기 때문이다.
_<1부 직장 동료 : 19. 기분 나쁜 농담으로 나를 돌려 깔 때> 중에서

• 취업 잘되는 학과로 들어가는 게 나아. 좋아하는 건 취미로 해. 꼭 그 학과를 가야 할 수 있는 건 아니잖니?
• 회사는 꼭 대기업으로 가라. 애매한 회사 가서 시간 버리느니 시작부터 좋은 곳 가는 게 나아.
부모님께서 당신의 인생을 살아오실 때 이루지 못해서 깊게 남아버린 평생의 아쉬움을 자식이 대신 풀어주기를 바라시는 경우가 있다. 당연히 나 잘되라고 하시는 소리겠지만 나는 그런 것들에 목매고 싶지 않은데 “이렇게 안 하면 절대 안 된다!”라고 단언하실 때마다 부담스러워서 숨이 막힌다. 먼저 인생을 산 어른으로서의 건강한 조언은 감사하다. 하지만 대리 만족을 위한 조언은 싫다. 부모님께는 가지 못해 아쉬운 길일 수도 있지만 나는 아쉽지 않을 수도 있다. 내 인생은 아직 아무도 가보지 않은 길인데 왜 이미 다 봤다는 식으로 말씀하실까? 설령 나중에 부모님 말씀을 안 들은 걸 후회해도 그 후회 또한 내 인생인데 말이다.
_<2부 가족 친척 : 5. 나의 미래를 강요할 때> 중에서