소비자 행동

서던캘리포니아대학교(USC)의 마샬경영대학 마케팅 석좌 교수다. 1980년 스미스칼리지에서 심리학 학사 학위를 받았으며, 1986년 피츠버그대학교에서 마케팅 박사 학위를 받았다. 《소비자 리서치 저널》의 공동 편집장과 《소비자 심리학 저널》의 부편집장을 역임했으며, 현재 《마케팅 저널》의 이론 개발 편집자로 있다. 마케팅 개념에 크게 기여한 논문들로 《마케팅 저널》의 알파 카파 싸이 상과 메이너드 상을, 《마케팅 리서치 리뷰》의 롱텀 컨트리뷰션 상을 받았으며, 소비자 행동과 브랜딩에 관한 여러 책을 공동으로 집필했다. 또한 마샬경영대학에서 연구 및 전략 부문 부학장과 학부 프로그램 부학장을 역임했다. 서던캘리포니아대학교의 멘토링 상을 받았으며, 교육과 관련된 여러 상을 수상했다. 현재 미국마케팅협회와 소비자연구협회의 멤버로 활동하고 있으며, 감성과 브랜딩 부분을 집중적으로 연구하고 있다.

2019년 현재 조선대학교 경상대학 경영학부 교수로 재직하고 있다. 그는 전북대학교 경영학과를 졸업 하고, 동 대학원에서 마케팅전공으로 석사, 박사학위를 받았다. 졸업 후 (주) R&C Korea에서 수석연구원으로 활동하다가 2004년 조선대학교에 부임하여 마케팅관리론, 마케팅조사론, 소비자행동론, 기업광고론 등을 강의하고 있으며, 주요 연구관심 분야는 소비자 정보처리행동, 브랜드관리전략, Aging Society 등이다. 현재, 소비자학연구, 마케팅관리연구, 경영학연구, Journal of Global Academy of Marketing Science, The Journal of Brand Management 등에서 편집 또는 심사위원으로 활동하고 있으며, 중소기업청, 중소기업진흥공단, 한국광산업진흥원, Korail 등에서 자문 또는 전문위원의 역할을 하고 있다. 주요 저서로는 서비스마케팅, 기술경영과 혁신 등이 있다.