세일즈는 이야기다

[서론]본론에 들어가기 위한 '짧은 이야기'
프롤로그1.필자의 본 모습
프롤로그2.TV홈쇼핑이란
프롤로그3.'한 가지 방법'이란
프롤로그4.왜 <이야기 화법>이어야 하는가
프롤로그5.'물건을 판다'는 의미의 재확인
　
[제1장]비전을 심기 위한 '마음 열기'
마음열기의 흐름도
마음열기 준비단계-필요성 환기
마음열기 1단계-의식개혁
연습문제1
마음열기 2단계-조감도
연습문제2
마음열기 3단계-브랜드 각인시키기
연습문제3
마음열기 4단계-갑작스런 핵심 제시
연습문제4
마음열기 5단계-이미지
연습문제5
연습문제의 재확인
　
[제2장]상품에 대한 이해를 깊게 하기 위한 '취재'
취재의 흐름도
취재 준비단계-마음가짐
취재 1단계-매커니즘 조사
연습문제6
취재 2단계-소재 분석
연습문제7
취재 중 발생할 수 있는 문제-결점에 대한 대처
연습문제8
취재 8단계-그래프와 수치
연습문제9
연습문제의 재확인
　
[제3장]마지막으로 등을 떠밀기 위한 '세뇌'
세뇌의 흐름도
세뇌 준비단계-마지막으로 등을 떠민다는 의미
세뇌 1단계-이득감
연습문제10
세뇌 2단계-결과 제시
연습문제11
세뇌 3단계-체험
연습문제12
연습문제의 재확인
　
[결론]그리고, 놀랄만한 기법으로
　
[부록]'저반발 우레탄폼 베개' 구성표