7일 만에 말을 잘하게 되는 책 (양장)

Prologue 말하는 방법만 바꿔도 인생이 달라진다

1일째 _ 말주변이 없는 이유는 무엇일까
01. 말을 잘해야 한다는 강박관념부터 버려라
02. 말주변이 없는 사람의 8가지 특징
03. BEEF방식의 화법에서 벗어나라
ːColumn1 웅변가의 소질은 누구나 가지고 있다

2일째 _ 대중 화술을 위한 워밍업
01. 마음을 가볍게 하는 6가지 마음의 준비
02. 어떤 이야기를 하면 좋을까?
03. PRT방식을 익힌다
04. 떨지 않는 방법을 익힌다
05. 반드시 예행연습을 한다
ːColumn2 어느 가장의 3분 스피치

3일째 _ 대중 화술의 기본기술 익히기
01. 꼭 들려주고 싶다는 생각을 갖는다
02. 이야기를 시작하는 방법
03. 청중의 관심을 끌어당기는 방법
04. 말을 알아듣기 쉽게 하는 방법
05. 말에 변화를 주는 방법
06. 효과적인 제스처 사용법
07. 비언어 메시지를 사용하는 방법
ːColumn3 이야기를 듣고 감동하는 이유

4일째 _ 사람들 앞에서 스피치하기
01. 평소 마음속으로 예행연습을 한다
02. 스피치를 편하게 시작하는 방법
03. 청중을 지루하지 않게 하는 방법
04. 갑작스런 떨림 퇴치법
05. KISS의 법칙을 익힌다
06. 해서는 안 되는 4가지
ːColumn4 20세기 위대한 연설문

5일째 _ 회의시간에 자신 있게 발언하기
01. 발언할 용기를 기르는 방법
02. 회의에서 편하게 발언하는 방법
03. 회의를 유리하게 진행하는 방법
04. 부정적 질문을 차단하는 화법
05. 무엇을 말하면 좋은지 모를 때
ːColumn5 감정이 이론을 이긴다?

6일째 _ 프레젠테이션 및 제안영업 성공하기
01. 프레젠테이션의 준비
02. 제안과 협상을 성사시키는 화법
03. 프레젠테이션의 기본기술
04. 청중을 사로잡는 질의응답 테크닉
05. 쉽고 즐거운 프레젠테이션
06. 5가지 세일즈 화법
ːColumn6 경청의 8가지 원칙

7일째 _ 상황별 화술능력 기르기
01. 스피치 도중에 곤란한 상황에 처했을 때
02. 회의 도중에 곤란한 상황에 처했을 때
03. 프레젠테이션 도중에 곤란한 상황에 처했을 때

Epilogue 여기까지 읽은 당신은 이미 준전문가급 달변가
부록 3분 스피치

스피치에는 3가지 중요한 요소가 있다. 첫째, ‘내용 구성(Program)’, 두 번째, 내용을 전달하는 ‘기술(Platform Skill)’, 세 번째, 인품과 태도라고 하는 ‘인간적인 면(Personality)’의 3가지이다. 이것을 나는 ‘스피치의 3P’라고 부르고 있다. 이 3가지의 P 중에서 어느 것 하나가 빠져도 좋은 스피치가 될 수 없다.

만약 10~20명 정도의 숫자이고 상대방을 알고 있거나 이름표를 달고 있다면 “B 씨의 의견은요?”, “C 씨는 어떠세요, 이해 되시죠?”라고 지명해서 질문하는 것이다. 지명질문에는 청중과의 심리적 거리를 좁히는 효과가 있고, 일방적인 스피치를 서로 대화하는 형태로 바꿔준다. 따라서 긴장감이 완화되고 떨림도 해소된다.

말할 때 떨리는 이유는 많은 사람들이 나만 보고 있다는 생각, 즉 ‘한 사람 대 많은 사람’이라는 의식을 갖기 때문이다. 일대일이라고 여기면 떨림도 덜할 뿐만 아니라, 일단 듣는 사람도 알아듣기 쉽고 인간미 있는 스피치라고 평가하게 된다. 스피치의 기본은 어디까지나 일대일(one to one)의 커뮤니케이션임을 잊지 말자.