60초에 승부를 가린다

01 모든 아이디어회의는 막바지 1분에서 승부가 결정된다
02 아이디어를 억제하지 말고 과감하게 제시하라
03 절대적인 자신감과 적당주의가 아이디어를 부른다
04 모두가 이해하는 아이디어는 칭찬할 만한 것이 못 된다
05 아이디어는 한순간에 선택하지 않으면 영원히 사지 못한다
06 같은 이야기를 반복하게 되면 좋은 생각이 떠오르지 않는다
07 재미있는 사람과 함께 있는 것으로도 아이디어가 샘솟는다
08 지나치게 넓은 장소에서는 기발한 아이디어가 떠오르지 않는다
09 아이디어는 한순간에 탄생한다
10 아이디어란 눈앞에 있는 사람을 기쁘게 하는 일이다
11 아이디어는 엉뚱한 곳에서 탄생한다
12 뇌는 항상 새로운 자극을 원한다
13 웃음이 없는 회의실에서는 아이디어가 나오지 않는다
14 아이디어는 타이밍이다
15 메모하는 습관을 길러라
16 센스 있는 정보를 선물로 제공하라
17 익명의 ‘확실한 정보’보다 믿을 만한 사람의 ‘애매한 정보’가 더 정확하다
18 해박한 선생님의 충고보다 믿을 만한 친구의 충고를 듣는다
19 상식을 알지 못하면 기발한 아이디어를 내지 못한다
20 아이디어는 연쇄반응으로 탄생한다
21 생각을 공개하는 사람이 아이디어를 만들어낸다
22 정보의 정글 속을 헤집고 다녀라
23 택시기사의 이야기에서 정보를 얻는다
24 좋은 책의 여부는 목차에서 판가름 난다
25 책을 빨리 읽어야 좋은 아이디어가 떠오른다
26 서서 읽기 쉽게 만들어진 책이 베스트셀러가 된다
27 과자 CF속에 미래의 스타가 있다
28 아이디어는 지식이 아니다
29 당신의 상품이나 점포의 얼굴은 어디인가
30 ‘군중 좌회전의 법칙’ 군중은 왼쪽을 향해 움직인다
31 모든 서비스는 종량제에서 고정제로 바뀌어간다
32 식사의 양이 적당한 곳이 바로 일류 음심점이다
33 ‘마음껏 많이 먹기형’에서 ‘마음대로 골라먹기형’ 서비스로 전환하라
34 유행에 뒤떨어진 사람일수록 유행에 민감하다
35 침실의 거실화, 거실의 서재화, 사고전환이 필요하다
36 세 남자의 시선이 멈추는 곳에 미인이 있다
37 미인과 함께 있으면 아이디어가 샘솟는다
38 가격 이야기만 하는 손님은 값을 깎아줘도 사지 않는다
39 상품의 신용이 아니라 세일즈맨의 신용이 필요하다
40 한번 팔리는 상품은 시간이 갈수록 점점 더 잘 팔린다
41 아무리 좋은 상품이라도 진열되지 못하면 팔리지 않는다
42 파는 사람과 사는 사람 모두를 배려하라
43 손으로 직접 쓴 메모가 사람의 마음을 움직인다
44 프로의 눈에는 모든 사람들이 가치 있어 보인다
45 일류 주방장은 값싼 재료로도 최고의 요리를 만들어낸다
46 모든 서비스는 회전초밥과 같다. 음식의 맛보다 배열방식으로 결정난다
47 스타에서 무명까지 골고루 갖춘 프로덕션이 발전한다
48 일류 광고디자이너는 문자 하나만으로 승부한다
49 유능한 지배인은 택시기사에게 휴대전화를 사준다
50 ‘마당발 아주머니’는 거대자본이 밀려와도 기죽지 않는다
51 거리를 바쁘게 달리는 모습이 최고의 광고이다
52 아이디어맨은 예의범절도 바르다
53 독자카드 회수율이 높은 책이 진정한 베스트셀러이다
54 일류 세일즈맨은 설득 당하는 사람을 기분 좋게 만든다
55 일류 강사는 요약한 자료를 미리 나눠주지 않는다
56 유능한 아이디어맨은 별명을 잘 짓는다
57 사소한 배려가 고객의 기분을 즐겁게 한다
58 일류 서비스는 고객의 상황에 따라 달라진다
59 북적대는 곳에서 손님을 기다리기보다 한적한 곳에서 손님을 끌어들여라
60 단골손님보다, 함께 온 손님을 더 친절하게 대하라
61‘ 모르는 척하는 것’이 오히려 친절이 될 수 있다
62 틈새시장, 그곳에 길이 있다
63 전화 받는 예절을 보면 그 점포의 수준을 알 수 있다
64 여자승객을 거부하는 택시는 장거리손님의 절반을 거부하는 것이다
65 철도운행의 최고 서비스는 휴대전화가 잘 통하도록 하는 것이다
66 대량의 화물이 들어오는 곳은 대량의 화물이 나가는 곳이기도 하다
67 도산한 회사인데도 영업은 호황을 누리는 곳이 많다
68 밤에만 문을 여는 곳이 번창한다
69 쉽게 산 물건은 팔 때 고생한다
70 고객이 싸다고 느낄 때 상점은 돈을 번다
71 상품의 선전과 고객에 대한 서비스를 제대로 구별하라
72 ‘저자별 진열’의 서점이 살아남는다
73 엄지발가락에 힘이 들어가 있지 않은 사람과는 함께 일하지 않는다
74 차 안에 지도를 비치해 두라
75 ‘품절’이라는 간판은 최고의 선전이다. 일부러라도 내걸어라
76 아이디어 관철법을 훔쳐라
77 에로배우의 프로필에도 진실은 있다
78 어른을 설득해야 할 때는 먼저 나이를 물어 확인하라
79 오랜 시간 통화를 할 수 없다면 늙었다는 증거이다
80 지나치게 자세한 약도는 오히려 알아보기 어렵다
81 지나친 상권 확장은 오히려 화를 부른다
82 싼 호텔의 좋은 방보다 좋은 호텔의 싼 방을 택하라
83 종업원이 한가해 보이는 레스토랑에는 손님이 들어가지 않는다
84 상품의 진열상태를 자주 바꿔라
85 한 번에 두 가지 이상을 지시하지 마라
86 1초 이상 걸리는 메시지는 영원히 전달되지 못한다
87 사고나 트러블이 아이디어를 재미있게 만든다
88 성공의 가능성이 희박할수록 부담감 없이 즐길 수 있다
89 아이디어는 누드다. 부끄러운 것이 가장 공감을 준다
90 아이디어는 바람둥이의 변명과도 같은 것이다
91 ‘25퍼센트’ 보다 ‘우리 반에서 5명’이 더 실감난다
92 아이디어에 숫자를 넣으면 크게 히트한다
93 칠판의 글자는 쓸 때보다 지울 때 인상에 남는다
94 단 한 번의 홈런보다는 잦은 안타가 더 효과적이다
95 완벽하게 예쁜 건 집중력을 떨어뜨린다
96 몇 군데 어려운 한자를 써넣으면 스쳐 읽지 않는다
97 장소가 좁을수록 이벤트의 열기는 고조된다
98 텁수룩한 수염을 보고 ‘아프다’고 느끼는 사람이 아이디어를 만든다
99 아이디어는 요술이다!