성격이 자본이다

[프롤로그]

제1장. 성격자본의 시대

1. 이제 성격자본이다
 새로운 물결, 성격자본의 시대가 온다
 성격자본(性格資本, Personality Capital)이란 무엇인가?
 기업문화와 성격자본
 내가 만난 사람들의 성격자본 이야기
 성격자본 개발과 에니어케이션EnneaCation

2. 운명을 결정하는 성격의 비밀
 성격이란 무엇인가?
 성격은 어떻게 만들어 지는가?
 나의 인생 면허증은 몇 개인가?
 왜 성격을 알아야 하는가?
 자기답게 사는 법

3. 성격자본의 기반 ‘에니어그램’
 성격진단 도구들 - DISC, MBTI, TA, ENNEAGRAM
 에니어그램의 시스템
 에니어그램의 차별성
 전세계 에니어그램 진단법
 실용적인 진단지와 프로파일

제2장. 에니어그램 성격유형 이해

1. 장형(Body Center)본능적으로 행동하는 사람들
 힘의 중심과 특징
 장형 8번 : 강함을 추구하는 도전가
 장형 9번 : 평화를 추구하는 화합가
 장형 1번 : 완벽을 추구하는 개혁가

2. 가슴형(Heart Center)느낌으로 말하는 사람들
 힘의 중심과 특징
 가슴형 2번 : 사랑을 추구하는 조력가
 가슴형 3번 : 성공을 추구하는 성취가
 가슴형 4번 : 독특함을 추구하는 예술가

3. 머리형(Head Center)생각하고 판단하는 사람들
 힘의 중심과 특징
 머리형 5번 : 지식을 추구하는 탐구가
 머리형 6번 : 안전을 추구하는 충성가
 머리형 7번 : 즐거움을 추구하는 열정가

4. 에니어그램의 변형(부속유형)
 본능 하위 유형
 발달 수준
 날개 이론
 화살 이론

3장. 성격자본의 결실, 사례 편

1. 에니어그램 리제너레이션(Regeneration)
 에니어케이션 솔루션 – 나인 컨텐츠 ‘구혼’
 에니어그램 토크쇼 - ‘화요톡’
 에니어그램 세일즈 - ‘에세’
 에니어그램 실천의 방 – ‘프랙티스 룸’

2. 기업 마케팅 솔루션
 고객맞춤형 취향컨텐츠 – 셀렉션샵 사례
 마케팅 전략 – 업종별 개발 방향

3. 방송 활동 솔루션
 라디오방송 – 5년간의 생방송 사례
 기업체 사내방송 – 세일즈 기법 적용 사례

4. 생활문화 프로그램 솔루션
 와인과 성격 – 명사(名士)의 조건과 와인
 예술과 성격 – 고흐와 피카소의 성격자본

제 4장. 성격자본 꽃 피우기, 활용 편

1. 자기 성장과 생활 속 실천법
 자기선언문 – 비전, 미션, 핵심가치
 함께하는 성장 – 실천의 방 따라하기
 강력한 일일미션 - 깨어있는 아침입니다
 에니어그램 명상법 – ‘에상’의 힘
 현존(Presence) – 현재에 살기

2. 효과적인 대인관계와 비즈니스 전략
 딱 보면 아는 외형 판별법
 소통연습하기 – 내가 몰랐던 소통의 비밀
 관계 형성하기 – 유형별 대화법
 관계 구축하기 – 유형별 칭찬법
 설득적인 제안하기 – 유형별 제안법
 거절 대응하기, 거절하기
 관계 회복하기

[에필로그]

이해관계가 완전히 상충될 경우 수직적 언어적 시스템은 세 단계에 걸쳐 심화된다. 하이토크, 베이직 토크, 무브 토크가 그것이다. 하이토크 사용자들이 자신과 같은 무리 속에서 장황하게 논거를 내세우는 동안에 그들의 상대는 아주 능수능란하게 베이직 토크와 무브 토크 단계를 고조시킨다. 이는 종종 끔찍한 효력을 발생시키기도 한다.
_제1장 무대장치의 의도

클린턴은 매번 트럼프의 아주 단순한 말(‘틀렸어요.’)과 진부한 반복에 당하기 일쑤다. 항상 이 똑같은 패턴에 말이다. 그때마다 그녀는 무력함을 보이고 근거에 바탕을 둔 논증적 공격으로 대응하다가 결국 손을 들고 포기한다. 너무나도 비극적인 상황이다. 아무리 많은 말에도 한두 마디 말로 반복적으로 대답한다. 그런데 그러한 대답은 상대를 한방에 쓰러뜨리는 엄청나게 큰 효과를 드러낸다. 밀도 있는 내용이 객관성이 결여된 단순한 문구 앞에서 좌절되고 마는 것이다.
_제2장 논거의 무기력