브리프

시작하며 왜 브리프인가?

Part 1 세상은 적게 말하는 사람을 원한다

Chapter 01 간결함은 왜 중요한가
너무 바빠서 집중하기 어렵다│메시지가 전달되지 않았다면 누구 탓인가?│핵심을 짚거나 대가를 치르거나│중요한 것은 시간?│핵심·설득·시간의 조화│간결함은 전문성에서 나온다
Chapter 02 점점 더 산만해지는 세상
스트레스에 시달리는 사람들│범람하는 정보: 물이 차오른다│주의력 결핍: 두뇌 근력이 떨어진다│방해와 중단: 수시로 끼어든다│초조함: 얼음이 녹고 있다│성공하고 싶다면 간결하게 소통하라
Chapter 03 간결함을 저해하는 7가지 금기
비겁함: 당신 생각을 말하라│자만심: 이 문제에 대해서는 며칠이고 이야기할 수 있습니다 │무심함: 다른 사람들 시간을 존중하라│편안함: 자제력 좀 기르면 안 되나?│혼란: 왜 엉망진창인 당신의 머릿속을 들여다봐야 하나?│복잡함: 간단히 정리하는 것이야말로 당신의 의무다│부주의: 혼잣말은 제발 혼자 있을 때 해라
Chapter 04 한 컨설팅 회사의 성공 비결

Part 2 명확하고 간결해지는 법

Chapter 05 간결함은 습관이다
Chapter 06 앨과 베티 그리고 내러티브
Chapter 07 그려라: 마인드맵부터 브리프맵까지
“어떻게든 되겠지”│개요를 놓치면 판매도 놓친다│마인드맵의 장점│마인드맵보다 실용적인 브리프맵│브리프맵으로 성공한 밥│브리프맵의 이점
Chapter 08 이야기하라: 내러티브의 힘
스티브 잡스의 프레젠테이션│누구나 할 수 있는 말은 하지 마라│내러티브와 스토리텔링의 재발견│이야기할 준비가 되어 있는가│기자처럼 생각하라│내러티브맵의 구축│보고 듣는 것이 믿는 것이다
Chapter 09 대화하라: 절제된 대화와 TALC 트랙
위험한 출장│절제된 대화는 테니스 게임이다│TALC 트랙: 균형과 간결함을 위한 과정│만반의 준비를 갖추어라│청중, 존중, 집중
Chapter 10 보여주어라: 그림 하나로 천 마디 말을 뛰어넘는 법
무엇을 선택할 것인가?│이제 ‘보는’ 시대가 도래한다│문자 언어와 시각 언어│이야기와 이미지를 연결하라│비즈니스의 필수, 인포그래픽│유튜브와 비즈니스의 시대│길면 읽기 싫다

Part 3 언제, 어디서 간결해야 할까

Chapter 11 회의의 군살을 제거하라
회의의 원흉을 물리쳐라│회의 시간을 줄여라│회의의 형식을 바꿔라│독재자와 폭군을 끌어내라│딱딱한 브리핑을 부드러운 대화로│파워포인트를 던져버려라
Chapter 12 디지털에서 긴 말은 필요 없다
디지털 홍수│하니시의 글을 읽고 싶은 이유│소셜 미디어부터 벤처캐피털까지, 소통의 힘│빽빽한 글은 읽지 않는다
Chapter 13 청중은 무엇을 듣고 싶어 하는가
설교는 이제 그만│중요하고 복잡할수록 압축하라│TED처럼 말하라
chapter 14 입 다물고 팔아라
범퍼 스티커에 붙인 광고판│의미 있는 정보만 전달하라│상대방의 궁금증을 풀어라
Chapter 15 그나저나 이 멋진 생각은 누구 것이지?
거창한 아이디어, 빈약한 계획│광고지 전략│간결함의 비즈니스 가치│기업가의 딜레마: 뒤섞인 메시지│투자자의 요구에 맞춰라
Chapter 16 잡담도 능력이다
잡담이 평판을 만든다│내가 지금 무슨 말을 한 거지?│보고하듯 잡담하라
Chapter 17 면접 볼 때 당신의 무기는?
불안하게 횡설수설할 때가 아니다│입 다물 순간을 알아야 한다│일자리를 제 발로 걷어차다
Chapter 18 좋은 소식을 전할 때
탁월한 성과에 윤기를 더하라│성공의 언어로 말하라│“고맙습니다”라고 말하는 습관을 들여라
Chapter 19 나쁜 소식을 전할 때
쓴 약을 꿀꺽 삼키게 하는 법│단도직입적으로 말하라│S#&$샌드위치: 미사여구 사이에 나쁜 소식을 끼워 넣지 마라
Chapter 20 틈새시간 업무보고
말과 행동의 비율│시간, 가장 비싼 원자재│나는 왜 여기 있는가?

Part 4 간결함의 원칙

주목하라│왜, 왜, 왜?│구상하라│헤드라인을 써라│시간을 들여 가다듬어라│유심히 들어라│프레젠테이션하지 마라│숫자 3의 힘을 활용하라│말하면 된다│절반으로 잘라내라│이미지를 제시하라│잠깐 쉬어라│파워포인트는 사용하지 마라│지나치게 복잡해지지 마라│상대방을 피곤하게 만들지 마라│맛보기부터 준비하라│당신이 신경 쓰지 않으면 누구도 신경 안 쓴다│판매보다는 이야기!│그게 나와 무슨 상관인가? 언제나 보상이 있어야한다│간결하고 명확하게 하라

감사의 글
참고문헌

함께 대화하는 상대방의 말을 들으면서 동시에 머릿속에 다른 생각 을 떠올리는 현상을 ‘숨어 있는 600단어’라 하는데, 누구에게나 시시때때로 벌어지는 일이다. 사람은 보통 1분당 약 150개 단어를 말 하지만, 두뇌는 그 5배인 750개 단어를 소화할 수 있다. 때문에 누군가 말하고 있을 때 그 자리에 있는 사람들은 (심지어 말하는 사람 자신조차도!) 1분간 600단어에 달하는 딴생각을 하게 된다. 말을 할 때든, 들을 때든 우리는 언제나 샛길로 빠질 수 있는 여유 공간을 머릿속에 갖추고 있는 셈이다. ‘간결함’을 강조하는 이유가 바로 여기 에 있다.

여러 가지 일을 동시에 해야 하는 현대인의 머릿속이 굳게 닫힌 문과 같다면, 그 열쇠는 ‘간결함’뿐이다. 1시간이 주어졌는데 50분을 기다렸다가 마지막 10분 동안 좋은 정보를 전달하면, 때는 이미 늦다. 1명이든 100명이든 사람들의 관심은 처음 몇 분 안에 모두 사그라진다. 시작하자마자 그들을 사로잡아라. 그러면 어떤 장애물도 당신을 가로막지 못할 것이다. 핵심은 50분이 아닌 5분 안에 짚어야 한다.
간결함이란 적게 말하면서 큰 성과를 얻는 기술이다.