파워 쇼크

- 서두
- 그림선물

1. 첫 번째 인식 / 소유하는 대신 이용하라
2. 두 번째 인식 / 시장 경제는 네트워크 경제로
3. 세 번째 인식 / 고객 중심의 관계를 창출하라
4. 네 번째 인식 / 지적 재산을 확보하라
5. 다섯 번째 인식 / 체인지먼트가 매니지먼트를 대신한다
6. 여섯 번째 인식 / 사람이 핵심 사업이다
7. 한 가지 지혜 / 파워 대신 영향력을 키워라