책 이미지

책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788989006060
· 쪽수 : 200쪽
· 출판일 : 2005-04-15
책 소개
목차
제1장 상대방을 반발하게 만드는 말
우리는 ○○만 써요
이 정도로 충분하다고 생각해?
그럴 필요 없어요
나는 그렇게 생각하지 않아요
누구는 좋겠어
그때 나한테 이렇게 했잖아요
납득할 수 없어요
당신에게는 잘 맞는 것 같아요
독특한 사람이야
제2장 가능성을 좁히는 말
그래도 ○○인데요
바쁘다, 바빠
이해가 안 돼
일단은
왜 저 사람이…
…해봤자 소용없어요
이제 와서 ○○해봤자…
요즘 젊은 사람들은…
이렇게 열심히 노력하는데
제3장 하지 않는 편이 더 좋은 말
왜 ○○를 한 거죠?
급한 건 아니지만
할 생각은 하고 있었는데
마음을 열지 않아요
자네에게 전적으로 일임했으니까
조금만, 조금만 더
어떻게 하면 좋을까요?
힘들죠?
괜찮아요?
제4장 상대방에게 상처를 주는 말
이 정도밖에 안 돼?
당신이 상관할 일이 아니야
아직도 멀었어?
실망했어
저는 당신이 아니에요
그러니까 너는 여자친구가 없는 거야
당신과 같이 있으면 숨이 막혀
제5장 잘못 쓰는 말
좋을 대로 하시죠
지겨워!
모르겠습니다
웬 일이니
정말이에요!?
요즘 정신이 없어서…
안 됩니다
진짜?
상관없어
6장 인간관계를 부드럽게 하는 말
죄송해요
드릴 말씀이 있습니다
잘될 거예요
지금 이대로가 좋아요
참 매력적이에요
멋져요
책속에서
"이해가 안 돼" 나는 이 말을 쓸 때가 오면 내 인생도 끝이라는 생각으로 살고 있다. 이해를 못하겠다고 인정하는 순간 나라는 사람의 발전 자체가 멈춰버릴 테니. (중략) 살면서 매번 자신의 가치관까지 바꿀 필요는 없겠지만, 사람들이 왜 그것을 미치도록 좋아하는지 알고 싶어 하는 호기심 정도는 가지고 있어야 사고의 지평을 넓힐 수 있다. - 본문 중에서