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책 정보
· 제목 : 세상에서 가장 강한 힘 - 경청 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 인간관계 > 인간관계
· ISBN : 9788989548843
· 쪽수 : 224쪽
· 출판일 : 2010-02-22
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 인간관계 > 인간관계
· ISBN : 9788989548843
· 쪽수 : 224쪽
· 출판일 : 2010-02-22
책 소개
저자 제임스 셜리반은 종교 관련 상담센터에서 카운슬러로 지낸 자신의 오랜 경험을 바탕으로 적절한 예시와 함께 심리적인 근거와 과학적인 이론을 들어 경청의 중요성과 소통의 기술을 꼼꼼하면서도 겸손한 어투로 기술하고 있다.
목차
서문
제 1장 - 경청의 힘
01 타인을 이해하고 관심을 갖게 됩니다
02 참된 우정과 유대의 토대를 마련해 줍니다
03 자신과 타인을 최상으로 존중하게 됩니다
제 2장 - 경청의 적
04 비난은 상대방에게 죄책감을 요구합니다
05 죄책감은 자신을 해치는 지름길입니다
제 3장 - 잘못된 청취
06 무성의한 청취는 은밀한 비난입니다
07 무성의한 청취는 공격이 될 수 있습니다
제 4장 - 세상에서 가장 강한 사람
08 경청자가 되기 위한 4단계
09 의사소통의 도구
10 의사소통의 기술
제 5장 - 세상에서 가장 강한 힘
11 의사소통의 주요 유형
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