팔지 않고 팔리게 하라

프롤로그
서문 수입은 늘리고 지출은 줄여라

제1장 순이익 죽이기
순이익 살인사건 파일

제2장 플러스 마케팅의 선순환 사이클
1. 플러스 마케팅에 필요한 7가지 배경
2. 5가지 판매 방법을 플러스하라
3. 시장 성숙기의 마케팅 4P가 5P로 되었다

제3장 플러스 마케팅으로 이익을 낳는 방법
1. 팔려고 하지 말고 팔리게 하라
2. 5가지의 부가가치를 플러스하라
3. 7가지 고객의 형태를 분별하라
4. 올바른 접촉의 연속이 이익을 낳는다
5. 광고 반응으로 잠재고객을 잡는다
6. 영업자 개인을 전면에 드러내는 편지로 고객을 확보한다
7. 전 직원이 영업자가 되는 방법

제4장 프로페셔널이 되라
1. 프로페셔널 선언, 그리고 전문가가 되라
2. 프로에게 구매한다는 것 자체가 부가가치다
3. 상대가 원하는 본질을 이해하라

부록
맺음말

손해보험 회사나 경호용품 회사의 판매대리점이 되어도 좋다. 스프레이나 감시카메라 같은 격퇴 상품이나 방법 상품을 팔아도 된다. 장난감 가게에서 팔고 있는 공기총이나 가스총을 팔아도 된다. 경찰과 협력하여 방범 세미나를 개최해도 된다. 가구점과 제휴하여 현관문을 통째로 팔아도 된다. "댁의 열쇠가 안전한지 어떤지 무료로 점검해 드립니다"하는 구실을 붙여서 외판 영업도 할 수가 있다. 점포를 갖고 있다고 해서 외판을 할 수 없는 것은 아니다. -'관련 상품을 팔아라'중에서