손범수, 김병국이 읽어주는 비즈니스 협상론 - 테이프 2개

CD 1

1부 협상전문가는 세상을 다르게 산다
1. 혐상가의 권리장전
2. 여유를 부려라
3. 너무 쉽게 'Yes'라고 하지 마라
4. 베스트 타임을 활용하라
5. 눈에 보이지 않는 프리미엄을 제공하라
6. 티끌 모아 태산 전술
7. 차선책을 준비해 두어라
8. 과거에 집착하여 미래를 망치지 마라
9. 깎지 못하면 덤을 요구한다
10. 더 큰 이익을 위해 위험을 무릅쓴다
11. 상대방 배후의 조직적 요소를 파악한다 1
12. 상대방 배후의 조직적 요소를 파악한다 2

CD 2

2부 성공하는 협상전략
1. 만천과해(瞞天過海): 가능한 한 자신의 정보를 노출시키지 마라
2. 위위구조(圍魏救趙): 무모한 고집을 피워 교착 상태에 빠지지 마라
3. 무중생유(無中生有): 없어도 있는 것처럼 보여라
4. 소리장도(笑裏藏刀): 상대방의 지나친 호의를 신뢰하지 마라
5. 이대도강(李代桃彊): 큰 것을 위해 작은 것을 희생하라
6. 차시환혼(借尸還魂): 한 번의 실패에 좌절하지 마라
7. 욕금고종(欲擒故縱): 인간적으로 상대의 마음을 사로잡아라
8. 부저추신(釜底抽薪): 강력한 상대는 간접 공격하라
9. 원교근공(遠交近攻): 상대방의 대외관계를 분석하라
10. 가도벌괵(假途伐괵): 상대의 체면과 명분을 세워 주어라
11. 지상매괴(指桑罵槐): 경고는 간접적으로 하라
12. 가치부전(假痴不癲): 어리숙함을 가장하여 상대방을 안심시켜라
13. 수상개화(樹上開花): 때로는 위협도 필요하다
14. 반간계(反間計): 정보 수집에 최선을 다하라
15. 고육계(苦肉計): 큰 것을 위해 작은 것을 버려라
16. 주위상(走爲上): 때로는 협상 결렬을 선언하는 용기도 필요하다

3부 이제는 당신도 협상전문가
17. 협상할 때, 하지 말아야 할 때(18:11)