혁신의 정점, 6 시그마 프로세스 경영

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책 정보

· 제목 : 혁신의 정점, 6 시그마 프로세스 경영
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788990795373
· 쪽수 : 199쪽
· 출판일 : 2006-12-04

책 소개

6 시그마 프로세스 경영(SSPM)은 임원들과 개선 팀원들이 지속적으로 고객 기대사항에 부응할 수 있도록 도와주는 구조화된 도구와 기법의 집합이다. 이 책은 프로세스 성숙도와 운영 성과를 개선하도록 도와주는 가이드로, 추진 방법론에 대하여 간결하게 단계적으로 핵심 개념들을 설명하고 있다.

서문
감사의 말
역자 서문
개요

01 6 시그마 프로세스 경영의 정의
02 6 시그마 프로세스 경영의 전개
03 6 시그마 프로세스 경영 방법론이란?
04 End-to-End 프로세스의 성공적 관리
05 6 시그마 프로세스 경영의 미래는?

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저자소개

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글로벌 린 및 6 시그마 컨설팅/교육기업인 피보탈 리소스 사의 국제 운영부서 Director다.

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아메리칸 익스프레스의 글로벌 리엔지니어링/6 시그마 그룹의 6 시그마 디자인 Director이자 시니어 마스터 블랙벨트이다. 또한 Nichols Quality Associates의 수석으로도 근무하고 있다.

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포항공과대학교에서 산업공학 학사, 석사 학위를 받았다. PwC Consulting 금융, 통신 담당 MBB, 딜로이트 컨설팅 이사를 거쳐 현재 삼일 PwC 컨설팅 이사로 six Sigma, Strategic Visioning 등의 분야에서 컨설팅을 하고 있다.

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책속에서

최적 성과를 위해 프로세스를 관리하는 것은 언제나 중요하다. 오늘날 글로벌 비즈니스 환경은 기업의 다수 기능부서들, 제 3협력업체 및 공급자에 걸쳐서 공급사슬이 점차 확대되는 것으로 특징 지워지며, 많은 경우에 서로 다른 문화, 시간대 및 지역에서 운영되고 있다. 따라서 리더들은 그들의 기업 프로세스를 최적화 해서 운영하는 것이 그 어느 때보다 도전적이고도 중요한 것이다. - 본문 30p 중에서