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책 정보
· 제목 : 성장동력으로의 6시그마 (최고의 기업성과를 위한)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788990795199
· 쪽수 : 358쪽
· 출판일 : 2005-11-10
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788990795199
· 쪽수 : 358쪽
· 출판일 : 2005-11-10
책 소개
선도 기업들이 어떻게 6 시그마를 통해서 성장을 주도하는지 설명한다. 다양한 다이어그램, 사례연구 및 도구들로 구성되어 있으며, 이를 통해 품질 향상이 아닌 수익 창출을 이루고자 하는 6 시그마 전문가들에게 새로운 패러다임을 제공할 것이다.
목차
머리말
저자 서문
감사의 글
저자에 대하여
Part 1 성장에 대한 새로운 초점
제1장 비용 절감에서 성장 주도로
제2장 6 시그마 기초
제3장 성장 6 시그마 : 개요
Part 2 성장 도구집합
제4장 성장기회 탐색 단계
제5장 D²MAIC - 성장을 향한 약진
제6장 D²MADV - 새로운 가치 제공과 해결 방안을 통한 성장
제7장 성장의 도구와 방법
부록 : 6 시그마 준비도 테스트
References
역자 후기
역자.감수자 소개
저자소개
책속에서
성장을 위한 6 시그마는 고객들을 이해하며, 고객 비즈니스에 대해 해박해지는 것을 목표로 한다. 이것은 간헐적인 고객 만족도 조사를 실시하거나 전형적인 시장조사를 하는 것 이상이다. 고객의 문제와 미래의 트렌드를 깊이 이해할 필요가 있는데, 이는 고객들에게 가치를 줄 수 있는 제품과 서비스를 개발하기 위함이다. 그러한 제품과 서비스는 오늘날 고객의 문제를 해결할 뿐만 아니라 고객들이 미래에 경쟁력을 확보하도록 지원한다. - 본문 29p 중에서
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