비즈니스 프로세스 경영과 BSC

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책 정보

· 제목 : 비즈니스 프로세스 경영과 BSC (전략적 동인으로서의 프로세스 활용)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788990795458
· 쪽수 : 320쪽
· 출판일 : 2007-12-10

책 소개

관리자들이 비즈니스 환경변화에서 전략적인 성공을 달성하고 유지하기 위해 BSC를 어떻게 최적으로 활용할 것인지를 다룬다.

역사서문
머리말

Chapter-1 변화하는 세계
1970년 · 1985년 · 2000년대 중반 · 프로세스에 미친 역사적 트렌드의 영향

Chapter-2 프로세스가 어떻게 전략을 추진할 수 있는가
제1의물결: 전사적 품질 경영(TQM) · 제2의 물결: 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 · 제3의 물결: 프로세스 지향의 조직 디자인 · 제4의 물결: 프로세스를 기반으로 한 경쟁

Chapter-3 전략 프로세스
전략 프로세스 플로우차트 · 비전과 미션 ·전략 평가 · 프로세스 평가: 실행 · 전략적 프로세스 개선 · 재무 평가: 실행 · 고객 평가: 실행 · 학습과 성장 평가: 실행 · 요약

Chapter-4 전략 맵
정의 · 전략 맵: 실행 · 전략 맵 활용 · 요약

Chapter-5 BSC와 전략과제
정의 · 전략과제: 실행 · BSC 활용

Chapter-6 결론

저자소개

랄프 스미스 (지은이) 정보 더보기

전략적 프로세스 경영교육 및 컨설팅회사인 Orion Development Group(ODG)의 전략적 서비스 부문 부사장이다. 이 회사에서, 그는 ODG 고객들의 전략 계획 및 전략 측정들의 구현을 퍼실리테이팅하는 책임을 맡고 있다. 그는 전세계 수백 개의 기업들에서 이루어진 개선 노력들을 지도해왔다. 스미스씨는 콜로라도 주립대, 미시간 주립대, 페퍼다인대, 플로리다대, 텍사스대, 샌디에고 주립대, 드렉셀 대, 조지 메이슨대, 버지니아 대 등을 포함한 미국 전역의 수많은 대학교에서 주목 받는 강연자로 활동해 왔다.

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정연윤 (지은이) 정보 더보기

포항공과대학교에서 산업공학 학사, 석사 학위를 받았다. PwC Consulting 금융, 통신 담당 MBB, 딜로이트 컨설팅 이사를 거쳐 현재 삼일 PwC 컨설팅 이사로 six Sigma, Strategic Visioning 등의 분야에서 컨설팅을 하고 있다.

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김범준 (옮긴이) 정보 더보기

서울대 경영학과와 동 대학원을 졸업했다. 공인회계사 시험에 합격한 후, 해군사관학교 교수를 역임하였으며, 삼정회계법인과 정보통신정책연구원을 거쳐 현재 삼일PwC컨설팅 이사로서 통신서비스 산업과 성과관리 분야를 담당하고 있다.

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전홍인 (옮긴이) 정보 더보기

서울대 경영학과, 소비자학과 학사 졸업. 미국 공인회계사이며, LG전자, A.T.Kearney를 거쳐서 현재 삼일PwC컨설팅 컨설턴트로 재직 중이다. 제조업 및 건설업에 대한 성과관리 체계 및 BSC구축 프로젝트와 은행/증권 등 금융권과 통신업 관리회계 및 전략 수립 프로젝트를 다수 수행하였다.

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서지연 (옮긴이) 정보 더보기

서울여대 영문과와 고려대학교 대학원에서 마케팅을 전공하였다. 동방페레그린 증권을 거쳐 현재 미국에서 프리랜서 번역가로 활동하고 있다.

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