6시그마

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프롤로그

Part 1 소설로 배우는 6시그마
01 먹구름은 몰려서 온다
02 보이지 않아도 구름 뒤에 해가 있다
03 해바라기는 흐린 날에도 해를 꿈꾼다
04 무지개를 보려면 비오는 날을 견뎌야 한다
05 해를 향해 걸으면 그림자는 보이지 않는다
06 해가 꽃을 비추듯 일을 비춘다

주해설

Part 2 방법론으로 배우는 6시그마
Chapter 01 개요
1. 6시그마 소개
2. 6시그마 방법론(DMAIC 방법론)

Chapter 02 정의 단계
Step 1: 프로젝트 선정
Step 2: 프로젝트 정의
Step 3: 프로젝트 승인

Chapter 03 측정 단계
Step 4: 프로젝트 Y의 확인
Step 5: 현수준 파악
Step 6: 잠재원인변수 발굴

Chapter 04 분석 단계
Step 7: 데이터 수집
Step 8: 데이터 분석
Step 9: 핵심 X인자 도출

Chapter 05 개선 단계
Step 10: 개선안 수립
Step 11: 개선안 최적화
Step 12: 개선 결과 검정

Chapter 06 관리 단계
Step 13: 관리계획 작정
Step 14: 관리계획 실행
Step 15: 프로젝트 완료

Chapter 07 결론

참고문헌

김영민 본부장은 회사와 가정에서 어려운 문제에 직면해 있다. 회사의 문제는 C본부 폐쇄와 관련된 것이고, 가정의 문제는 아내 지영과의 갈등관계다. 이 두 가지 문제는 모두 6시그마를 통해 해결이 가능하지만 여기에서는 회사 문제를 중심으로 전개해 나가겠다. 프로젝트 선정을 위해서 우선 위의 프로젝트 선정조건에 부합되는지 여부를 따져보자. - 본문 177p 중에서