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책 정보
· 제목 : 필립 코틀러 마케팅을 말하다 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > [경제경영 사상가 20인] > 필립 코틀러
· ISBN : 9788991204157
· 쪽수 : 360쪽
· 출판일 : 2005-12-15
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > [경제경영 사상가 20인] > 필립 코틀러
· ISBN : 9788991204157
· 쪽수 : 360쪽
· 출판일 : 2005-12-15
책 소개
마케팅 분야 최고의 석학 필립 코틀러가 수십 년 동안 학교와 기업 현장, 강의실 등에서 학생들, 고객들, 저널리스트들, 독자들에게 받았던 수천 가지 질문들 중 핵심적인 236가지를 뽑아 주제별로 정리해 펴낸 책이다.
목차
머리말
1부 시장 그리고 마케팅
2부 마케팅 전략
3부 마케팅 도구
4부 마케팅 계획
5부 마케팅 조직
6부 마케팅 관리
7부 마케팅 응용
8부 우수 마케팅
Questions List
책속에서
세계 최고의 마케팅부서를 보유하고 있는 기업도 마케팅에서 실패할 수 있습니다. 도대체 왜일까요? 제조 담당자들이 품질이 우수하지 못한 제품을 생산하고, 선적부서에서 제품을 늦게 선적하며, 회계부서에서 부정확한 송장을 발송할 수도 있습니다. 그 모든 것이 고객을 놓치는 요인이 될 수 있다는 거죠. 기업 전체가 고객에게 약속한 대로 품질이 우수한 제품을 배달하고, 고객을 결과적으로 만족시킬 때에만 마케팅은 효력을 발휘할 수 있습니다. 내가 마케팅을 하나의 부서에서 담당할 수 있는 업무의 영역이 아니라 기업 철학 및 실행의 문제라고 강조한 것은 그런 의미입니다. -본문 15p 중에서
오늘날 커뮤니케이션의 주요 과제는 사람들의 관심을 끄는 것입니다. 소비자들은 시간에 쫓기고 있고, 많은 사람들이 불필요한 광고 메시지를 피하려고 합니다. 따라서 커뮤니케이션의 주요 과제는 소비자들의 시선을 사로잡고, 소비자들의 마음속에 브랜드를 포지셔닝할 새로운 방법을 찾아내는 것입니다. 브랜드를 구축하고 지켜 나가기 위한 마케팅 믹스에서 홍보와 입소문 마케팅의 비중이 점점 확대되고 있는 추세입니다. -본문 183p 중에서
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