인간관계를 열어주는 13가지 지혜

서문_미국 최고의 영향력을 발휘한 리더

첫 번째 지혜_타인의 언행을 존중하라
두 번째 지혜_부드러운 표정을 지어라
세 번째 지혜_상사와 논쟁하지 말고 겸손하라
네 번째 지혜_ 품행이 바른 사람과 사귀어라
다섯 번째 지혜_악의를 품지 말고 냉정함을 유지하라
여섯 번째 지혜_상대방을 폄하하거나 지나치게 띄워주지 마라
일곱 번째 지혜_나만 옳다는 사고방식을 버려라
여덟 번째 지혜_타인에게는 관대하고 자신에게는 엄격하라
아홉 번째 지혜_대화에 신중을 기하라
열 번째 지혜_교제를 할 때도 시기를 잘 타라
열한 번째 지혜_약속은 반드시 지켜라
열두 번째 지혜_상사의 말에 귀 기울이고 아무 때나 끼어들지 마라
열세 번째 지혜_양심적인 사람이 되라