세계 최고가 되려면 먼저 국내 최고 은행이 돼야 한다

머리말

제1장. 세계 경제 속의 가족 주도 은행
1. 세계의 은행가와 은행
금융과 산업화, 그리고 국가
소매 금융업계의 경쟁 규칙
소매 금융의 세계적 잠재성
2. 가족 주도 은행이자 전문 은행인 산탄데르

제2장. 가족 은행의 기원
1. 산탄데르 지역 재계를 위한 은행
2. 정치, 경제적 배경
3. 산탄데르 은행의 설립과 초기 성장
4. 보틴 가문 이야기

제3장. 산업체 그룹
1. 산업에서의 은행의 역할
2. 스페인에서의 은행-산업의 연결고리
3. 산업계에서 보인 산탄데르의 소극적인 역할
4. 1970년대 산업 위기와 은행
5. 산업체 지분에 대한 산탄데르의 최근 전략
6. 바네스토 산업체 지주회사
7. CEPSA의 경우
8. 특별 수익

제4장. 강자 생존
1. 자유화와 규제 완화를 맞이한 수동적인 금융 분야
2. 스페인과 유럽 연합
3. 합병 대유행
4. 보틴의 등장
5. 보수 정부와 유로
6. 예상치 못한 결과

제5장. 신세계
1. 신세계를 재발견한 스페인 은행
2. 처음에 성공하지 못한다면 : 라틴아메리카에서의 스페인
3. 꾸준히 확장하기
성공을 거두지 못한 급습 작전
평가를 유보해야 하는 경우 : 우루과이, 콜롬비아, 베네수엘라
4대 주요 시장 : 아르헨티나, 칠레, 멕시코, 브라질
- 첫 번째 경제 개혁 국가로 진입하기 : 칠레
- 롤러코스터를 타는 듯한 아르헨티나 금융계
- 멕시코가 해외 은행에 자국 시장을 열다
- 라틴아메리카 최대 경제로 진입하기 : 브라질
4. 몇 개를 잃고 하나는 건지다 : 카리브 해에서의 활동
5. 매수할 수 있는 옵션을 가지고 : 미국에서의 산탄데르
미국 내 히스패닉 시장
소비자 금융 시장에 진입하기
6. 라틴아메리카 진출은 그럴 만한 가치가 있는 결정이었을까?

제6장. 제휴와 그 한계점
1. 은행 클럽에 가입하는 것을 주저하다
2. 뱅크 오브 아메리카와 함께 일하기
3. 이탈리아에서의 거점 마련을 위해 애쓰다
4. 낯선 영역을 시험해보다
메트라이프 : 방카슈랑스
캠퍼 : 미국 내에서의 자금 관리
노무라 증권 : 순식간에 저버린 벚꽃
5. 다시 금융업으로 : 합병보다는 제휴
스코틀랜드 왕립은행 : 북쪽 출신의 두 은행이 서로 대면하다
상파울루 IMI : 매력적이었던 이탈리아 진출 전망이 흐려진 경우
코메르츠방크 : 유럽 최대 시장에서의 거점
소시에테 제네랄 : 프렌치 커넥션
6. 금융에서는 왜 제휴를 하는가?
7. 제휴의 가치

제7장. 다시 유럽으로
1. 대표사무소와 지점, 그리고 소비자 금융
2. 포르투갈 : 첫 번째 유럽 소매 영업점 만들기
3. 애비 내셔널 : 산탄데르 완전히 성장하다
4. 성숙한 시장에서 해외 투자금융 하기
5. 산탄데르의 지역 다각화 전략에 대한 평가
6. 유럽에서는 다음에 어떤 일이 일어날까?

제8장. 경영 방식, 경영 구조, 경영 승계
1. 가족 기업을 둘러싼 논쟁
2. 산탄데르의 가족적 특성
마지막 전통주의적 은행가 : 에밀리오 보틴 2세
현 회장 : 에밀리오 보틴 3세
3. 산탄데르의 경영 구조
4. 경영 승계 문제

제9장. 세계적 그룹의 미래
1. 산탄데르의 눈부신 성장과 효율성
2. 산탄데르의 주주 배당수익
3. 주요 결정과 사건에 대한 반응
비정상적인 주식시장 배당
증권 분석가의 추천
지역 다각화와 수익성
국제 금융 언론에서의 산탄데르의 이미지
4. 산탄데르의 경험에서 배울 교훈
5. 미래를 향해