판매의 심리학

세계에서 가장 영향력 있는 자기계발 전문가이자 경영 컨설턴트. 지금껏 전 세계 70여 개국 500만 명 이상의 사람과 IBM, 포드, GE, BMW 등 1000여 개 기업에 자신감, 리더십, 성공 등을 주제로 강연해왔다. 그의 과거는 지금과는 사뭇 달랐다. 어려운 가정 환경 속에서 우울한 어린 시절을 보냈고, 고등학교를 중퇴한 뒤 접시 닦이, 공사장 인부, 청소부 등 일용직을 전전했다. 20대에 방문판매원으로 정착하지만, 하루에 물건을 한 개도 못 파는 날이 허다했다. 그러던 어느 날, 종이 한 장에 허황된 목표들을 적어 내려 가고, 이것이 그의 인생을 180도 바꾼다. 한 달 뒤 그 목표를 이루면서 자기 안에 능력이 있음을 깨달은 그는 30대에 공부를 시작해 MBA와 경영학 박사 학위를 취득했다. 그는 수십 년간 성공한 사람들의 특징을 연구한 끝에, 그들에게는 공통적으로 ‘강한 자신감’이 있음을 발견했다. 그 통찰을 바탕으로 누구나 일상에서 실천할 수 있는 자신감의 행동 전략을 체계화해 이 책을 집필했다. 주요 저서로는 《행동하지 않으면 인생은 바뀌지 않는다》 《부자의 조건》 《누구도 대신 살아 주지 않는다》 등이 있다.

고려대 신문방송학과를 졸업하고 문화일보 기자로 국회, 문광부, 노동부 등을 출입했다. 2003년 미국 뉴저지주 페어리 디킨슨 대학 커뮤니케이션 스쿨 초청연구원으로 지내며 연구했다. 역서로 《인권, 그 위선의 역사》가 있다.