일을 즐기는 일등사원

The Rules 1 약속은 여유롭게, 성과는 앞당겨서
The Rules 2 잘못된 비즈니스 습관을 깨뜨리라
The Rules 3 홍보는 광고보다 강하다
The Rules 4 원하는 바를 직설적으로 표현하라
The Rules 5 이메일의 노예가 되지 말라
The Rules 6 자신의 약점을 파악해야 장애물을 제거할 수 있다
The Rules 7 영업은 영업사원만의 몫이 아니다
The Rules 8 대안 없는 반대나 비판을 삼가라
The Rules 9 진정한 멘토를 찾으라
The Rules 10 누구나 하는 실수, 이왕이면 전문가답게
The Rules 11 고객의 심리에 관해 전문가가 되라
The Rules 12 사직할 때도 관리가 필요하다
The Rules 13 업계의 동향을 전략적으로 파악하라
The Rules 14 책상만 지키는 사람이 되지 말라
The Rules 15 승진의 가능성을 스스로 높이라
The Rules 16 문서화하는 습관으로 위기에서 벗어날 수 있다
The Rules 17 성공적인 직장생활을 하려면 먼저 선임자를 능가하라
The Rules 18 약속은 하루 전에 확인하라
The Rules 19 재무 보고서를 이해하라
The Rules 20 전문 용어는 적당히 써야 효과가 있다
The Rules 21 숨어 있는 1인치의 정보를 탐색하라
The Rules 22 신뢰에 목숨을 걸라
The Rules 23 답변은 간결하게 하라
The Rules 24 무성의하게 일하느니 차라리 쉬라
The Rules 25 나에게 무언가를 팔려는 사람을 박대하지 말라
The Rules 26 때에 맞는 옷차림이 성공의 기회를 부른다
The Rules 27 일찍 일어나는 새가 되라

서너 달에 한 번씩 규칙적으로 이력서를 검토하고 업데이트하라. 업데이트할 때를 잊지 않도록 달력에 표시를 해놓는 것도 좋다. 그래야 갑자기 필요할 때 가장 최근의 경력이 충실하게 반영된 이력서를 신속히 제출할 수 있다. 누군가가 이력서를 요구할 때 너무 오랜 시간 기다리게 한다면, 이로 인해 당신에 대한 평가가 달라질 수 있으며 심지어는 고려 대상에서 탈락될 수도 있다.

가장 좋은 방법은 당신에 대한 그들의 관심이 식기 전에 그 기회를 제대로 활용하는 것이다. 기회는 결국 준비된 자에게 온다. 매일 신문이나 책 등을 보면서 이력서에 새로 참고하면 좋을 만한 메모나 기사, 명함, 사진 등은 따로 모아 두라.-본문 161p 중에서

전화로 중요하고 복잡한 사안을 논의하게 될 경우에는 사전에 미리 그 내용을 목록으로 정리하라. 전화를 걸기 전, 가능하면 전날 오후에 주요 내용에 관한 목록을 작성하라. 그리고 다음날 아침에 이를 검토하고 수정할 것은 수정해라.

통화 중에는 집중력이 흐트러져 이야기의 흐름이 바뀌거나, 말해야 할 내용을 빠뜨리거나, 중요한 사안을 부적절하게 다룰 가능성이 크다. 이렇게 하면 무작정 수화기를 들었을 때보다 훨씬 더 효율적이고 생산적인 결과를 얻을 수 있다.-본문 196p 중에서