현장형 리더의 성과 창출을 위한 성과 인정과 보상

1부 인정과 보상이 필요한 세 가지 이유
1. 기업의 수입 및 이윤이 증대된다
2. 최고의 인력을 보유하고 최고의 인재를 채용할 수 있다
2. 모든 직원으로부터 성과를 이끌어낼 수 있다

2부 인정과 보상 체계 수립을 위한 지침
1. 목표를 정하고 직원의 의견을 구하라
2. 보상 기준을 구체화하라
3. 가치와 보상을 일치시켜라
4. 결과와 함께 행동도 인정해 주어라
5. 황금률을 변형하라
6. 고맙다는 말을 자주 하라
7. 자긍심을 키워 주어라
8. 내면적 보상을 적극 활용하라
9. 팀 전체에게 보상하라
10. 개인의 삶을 찾아주어라

3부 효과적인 인정과 보상의 방법
직원을 인정하고 보상하는 150가지 방법
자기 평가 및 실행 계획

직원에 대한 인정과 보상은 사람들을 행복하게 만드는 것 이상의 역할을 한다.-본문 11p 중에서

핵심 인력을 붙잡아두는 회사와 그런 직원들을 놓치는 회사와의 차이는 임금 액수가 아니라 임금 인상의 분배 방식이다.-본문 30p 중에서

다른 사람을 동기 부여 한다는 것은, 직원들이 자신의 능력을 최대한 발휘하고 싶도록 만드는 환경을 조성하여 개인이나 팀으로부터 최고의 실적을 이끌어내는 것을 말한다.-본문 34p 중에서