브라이언 트레이시처럼 말하라

[머리말] 성공을 부르는 가장 값진 자산, ‘말의 힘’을 키워라!

STEP 1 스피치의 기본
1. 말하기 능력을 향상시키는 방법
2. 자신감 높이기와 마인드 컨트롤
3. 말에 ‘힘’이 생기는 목소리 테크닉
4. 일의 승패를 가르는 계획과 준비

STEP 2 직장에서 성공하는 실전 스피치
1. 소규모 회의에서 말하기
2. 프레젠테이션, 협상 스피치
3. 대규모 청중을 상대로 하는 말하기
4. 성공하는 세일즈 화법

STEP 3 대중을 사로잡는 스피치 전략
1. 30초 안에 청중 사로잡기
2. 프로 강사처럼 말하기
3. 감동을 주는 마무리
Special Tool 강연장을 최상의 상태로 만드는 법

말하기의 성공 여부는 얼마나 철저하고 치밀하게 준비했느냐에 달려 있다. 말하기에서는 한 단어를 말하기 위해 100개의 단어를 읽고 조사해야 한다. 그렇지 않으면 당신이 충분한 준비를 하지 않아 해당 주제에 대한 지식이 부족하다는 사실을 금세 상대방이 알아차리게 된다.-본문 60p 중에서

대화를 나눌 때 사람들의 참여도와 합의된 내용에 동의하는 정도 사이에는 서로 밀접한 관련이 있다. 예를 들어 당신이 직원들과 대화를 나눌 때, 그들에게서 질문이나 의견, 찬성 및 반대 의사를 많이 이끌어낼수록 그들은 당신이 내린 결정을 쉽게 받아들인다.-본문 115p 중에서

특정한 소주제를 마치고 다음 단계로 넘어가는 것은 자동차의 기어를 바꾸는 것과 비슷하다. 어떤 내용을 마치고 새로운 내용으로 넘어갈 때는 청중에서 그 점을 확실히 알려줘야 한다. 그렇지 않으면 청중은 혼란은 느껴 방금 설명한 부분과 이어지는 내용이라고 착각하기 쉽다.-본문 134p 중에서