소통으로 성공을 디자인하라

Prolog 소통하는 사람, 불통하는 사람
소통하는 사람은 1%가 다르다

Part 01 나와 통하라
나를 체인지(Change)하여 행복하게 만드는 소통법

적어도 나 자신에게는 핑계대지 말자 | 핑계형
핑계로 자신의 무능을 감추지 말라 | 자기 멋대로, 자기 중심형
일단 시작하고 보자, 들이대 정신 | 실행형
자기 자신에게 기회를 주라 | 흔적을 남기기 위해 애쓰는 형
남만 부러워하다 살다가기엔 아까운 인생이다| 부러워하는 형
나를 조정하는 아바타를 만들자 | 아바타형
나는 언제 행복하지? | 현재행복형
인간관계에 있어서, 초두효과가 필요하다 | 초두효과형
타인의 경험에서 배우는 소중한 것들 | 전문성과 스토리를 만드는 형
내 안의 작은 변화부터 | 작은 것부터 실천하는 형

Part 02 인간관계에서 통하라
진심으로 상대의 마음을 열어 관계를 좋게 하는 굿(Good) 소통법

전성기(全盛期)를 자랑하지 마라 | 꼰대형
김국진처럼 들어라 | 잘 듣는 진정형
요즘 여자들에게 가장 인기 있는 남자가 누굴까? | 맞장구형
입장 바꿔 생각하기| 역지사지형
혜민 스님의“마지막 한마디는 참자”| 참을형
기대가 관계를 망친다 | 허위합의형
다름을 외우자 | 다름을 인정하는 형
내가 잘 되기를 바라는 사람을 만나자 | 진심으로 성공을 빌어주는 형
앞에서 하지 못하는 말은 뒤에서도 하지말자 | 뒷담화형

Part 03 조직, 기업의 성장을 위해 통하라
회사를 발전·성공시키는 에너지 소통법

배려의 아이콘, 유재석처럼 소통하자 | 배려형
이경규는 어떻게 30년 동안 인기를 끌고 있을까? | 성실·신뢰형
‘인정’에서 인정으로 리드하라 | 인정형
지금 만나는 사람으로 하여금 존중 받고 있다는 느낌을 갖게 하자 | 현재충실형
나를 위해 기도하는 사람을 만들자 | 응원형
내가 아닌 남이 해줄 수 있는 유일한 것은‘존경’이다 | 교만형
반사된 영광을 누리지 말자 | 허세형
눈높이를 맞추면 마음의 거리가 줄어든다 | 눈높이맞춤형
주는 것 없이 미운 사람은, 또 다른 나 | 주는 것 없이 미운형

Part 04 세상과 통하라
철저하게 세상을 내편으로 만드는 소통법

이것이‘One more thing’이다 | 특별함을 아는 형
차이와 격차의 이해 | 구분할 줄 아는 지혜형
안 하고 죽어도 될 일만 내일로 미뤄라| 꿈꾸는 실천형
자기주장도 가려서 하자 | 불도저형
맛집같은 사람이 되자 | 진짜 맛집 같은 형
지루한 일상에 양념을 치자 | 호기심 많은 형
Dream is now here! | 한우물 파는 형
내려놓으면 상처받지 않는다 | 내려놓기 선수형
사랑받는 것에 익숙해져야한다 | 사랑형
결핍은 절실함을 낳고, 절실함은 행동을 낳는다 | 절실한 행동형
나를 소중히 여기자 | 명품태도형
감사한 사람들의 이름을 불러보자| 감사형
먼저 웃어주면 사람이 붙는다| 스스로 웃음형

Epilogue 내 삶의 행복을 소통으로 디자인하라