싸움의 기술

머리말 | 전쟁은 결국 사람을 얻는 기술이다_

1부 전쟁도 싸움도 경영이다

1. 알렉산더 | 위대한 꿈을 현실로 만든 대왕_
꿈꾸는 만큼 이루어진다│작은 회사도 원대한 비전을 품어야 한다│위기는 상식을 벗어나 해결하라│완벽주의 기질이 성공을 보장한다│커뮤니케이션 능력으로 대중을 사로잡아라│타인을 ‘내 사람’으로 만들기│상황 판단력이 뛰어난 인재를 확보하라

2. 칭기즈칸 | 속전속결로 상대를 제압한 명장_
속도가 승부를 결정짓는다│인센티브제로 충성심을 사라│칭기즈칸식 충성 채널을 맞춰라│조직을 일심동체로 만드는 비결│정치적 협상술로 적을 굴복시켜라│합리적 시스템이 강한 조직을 만든다│정보 전달 속도는 조직의 운명을 결정짓는다│사후관리도 빈틈이 없어야 한다│뛰어난 용병술이 조직을 발전시킨다│사람을 다루는 기술은 리더의 핵심능력이다│상대의 심리를 압박하는 무기는 ‘냉혹함’이다│뛰어난 리더는 고정관념을 넘어선다

3. 나폴레옹 1세 | 불가능을 가능으로 바꾼 영웅_
제도를 개혁하면 전부를 얻는다│‘나폴레옹식’ 인재 관리법을 배워라│‘과학적 경영법’이 한 발 앞서게 한다│상대에 대한 정보를 세심하게 챙겨라│대중동원 능력이 리더의 자질을 결정한다│매스 미디어를 적극 활용하라│‘당근’은 충성심을 유지시켜 준다│합리적 결단력은 리더십의 최고 무기이다│열정은 성공을 위한 필수요건이다│이길 수 없다면 한편이 되어라│인간적인 매력과 카리스마를 활용하라│감시와 통제는 리더십의 재앙이 된다│‘나폴레옹식’ 경영에 귀기울여라

4. 조지 스미스 패턴 | 기획력과 전략전술의 명장_
끊임없는 자기 개발 | 대중적 명성을 유지하라 | 세부사항을 꼼꼼히 챙겨라 | 준비된 사람만이 기회를 잡는다 | 한가운데 뛰어들어 문제를 해결하라 | ‘부하에 대한 충성’을 잊지 마라 | 스스로 위대한 지휘관이 되고자 노력하자

5. 카이사르 | 제휴를 통해 뜻을 펼친 지략의 명장_
인맥을 형성하라 | 현명한 조건으로 지지 기반을 만들어라 | 기회를 포착하라 | 커뮤니케이션 능력을 키워라 | 전략적 제휴를 맺어라 | 조직원에게 동기를 부여하라 | 자원을 확보하라

6. 구스타브 아돌프 2세 | 변화와 혁신 그리고 조직의 제왕_
공략 목표를 확고히 하라 | 사업의 우선순위를 설정하라 | 파트너를 잘 선택하라 | 안정적인 임금 체계로 로열티를 확보하라 | 모든 일에 앞장서라 | 전문가를 기용하라 | 조직에 적응할 인재를 선발하라 | 능숙한 커뮤니케이션으로 자신의 신념을 전달하라 | 경영혁신으로 조직에 변화를 줘라

7. U. S. 그랜트 | 소통의 기술로 조직을 이끈 낙관주의자_
명료한 커뮤니케이션 능력 | 긍정적인 시각과 낙관주의 | 무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라 | 나폴레옹 식이 아니라 그랜트 식으로 | 담대한 용기 | 혼란에 휘말려도 동요치 않는다 | 뒤로 물러서지 않는다 | 직언을 해줄 조언자를 두어라 | 겸손하지만 우유부단하지 않는다

8. 샤를마뉴 | 지식을 앞세운 유연한 통치자_
적을 초토화 시킨 스피드 전략 | 전문 지식인을 활용하라 | 각 조직원의 기질을 아우르는 관용과 유연성 | 보상과 견제로 입지 강화 | 지식 훈련을 받아야 강해진다 | 과학기술의 보급

9. 에드워드 3세 | 재원을 활용하여 두뇌를 키운 명장_
불만의 원인을 외부에서 찾아 권력 강화 | 차입매수로 부를 축적 | 앞선 군사력 | 조직의 힘, 두뇌를 키워라 | 고도의 선전 기술로 대중의 열광적 지지를 얻어내라

10. 프리드리히 2세 | 인재를 키우고 활용한 최고 경영자_
적기에 기회를 잡아라 | 공을 부하들에게 돌려라 | 전문가의 조언에 귀 기울여라 | 우수 인력은 과감히 스카웃하라 | 여가 활동으로 인간적인 면모를 보여라 | 실수를 통해 배워라 | 끊임없는 기술 연마만이 막강 조직을 만든다 | 아웃소싱을 효율적으로 운영하라 | 전술을 혁신하라 | 내일 웃기 위해 오늘 인내하라

11. 맥아더 | 전쟁에 매스컴을 이용한 군중심리의 명장_
자신만의 스타일로 주목을 끌어라 | 세부 사항을 잘 파악해서 기회를 놓치지 마라 | 신기술을 먼저 받아들여라 | 매스 미디어 메이킹 | 개인적 매력 | 사람이 가장 중요한 자산 | 관용을 베풀어라 | 지성을 계발하라 | 부하들의 전적인 충성과 믿음 | 참호 속에 함께 들어가 전황을 파악하라 | 나이를 의식하지 말라 | 앞일에 대비하는 통찰력 | 이미지 메이킹과 표정 관리 | 용맹한 기상과 대담성

12. 노먼 슈워츠코프 | 배려의 실천과 솔선수범의 명장
병사들을 먼저 배려하라 | 부하들에게 화를 내지 마라 | 문화적 배타심을 버려라 | 걱정할 시간에 대안을 찾아라 | 용기가 사람을 구한다 | 탁월한 커뮤니케이션 기술과 유머를 갖춰라 | 고된 훈련은 도리어 사기를 높인다 | 솔선수범하는 리더가 되라 | 적을 이해하고 분석하라 | 치밀한 계획으로 신중히 실행하라 | 역할 모델을 만들어라 | 다양한 분야에 재능과 관심을 가져라

2부 명장들의 실전 경영학

1. 명장에게 배우는 경영학
- 전투도 경영이다
세부 사항을 꿰뚫어라 | 경험에서 얻은 육감에 의존하지 말라 | 불필요한 잉여 인력을 줄여라 | 경직된 조직은 무너진다 | 변화하지 않는 기업은 몰락한다

2. 명장에게 배우는 대화술
- 명령은 소통이다
부하들에게 직접 메시지를 전하라 | 내부로부터 행동을 이끌어 내라 | 부하들을 존중하라 | 커뮤니케이션에 실패하면 큰 타격을 입는다 | 적에게 얼굴 표정을 드러내지 말라라