패러독스 리더십

작가의 말 _제임스 R. 루카스
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INTRODUCTIONㆍ패러독스에 관한 진실
CHAPTER 1 패러독스에 관한 진실

20 POWER PARADOXESㆍ파워 패러독스 20

리더십 패러독스
CHAPTER 2 낙관주의를 확산시키되 불편한 진실도 알려라
CHAPTER 3 진실을 요구하되 자유로이 말하게 하라
CHAPTER 4 리스크를 제거하되 리스크를 감수하라
CHAPTER 5 결과에 초점을 맞추되 결과를 무시하라
CHAPTER 6 머리로 리드하는 동시에 가슴으로도 이끌어라

조직문화 패러독스
CHAPTER 7 비전은 넓히되 초점은 좁혀라
CHAPTER 8 현재와 미래를 동시에 살아라
CHAPTER 9 커뮤니케이션을 넓히되 정보를 선별하라
CHAPTER 10 권한을 행사하는 동시에 파워를 공유하라
CHAPTER 11 열정을 만드는 동시에 열정을 기대하라

인재관리 패러독스
CHAPTER 12 사람들을 영입하는 동시에 사람들을 해고하라
CHAPTER 13 한계를 명확히 하는 동시에 자유를 확대하라
CHAPTER 14 압박은 높이되 스트레스는 줄여라
CHAPTER 15 아이디어들은 무시하되 창의성은 확대하라
CHAPTER 16 협동을 독려하는 동시에 충돌을 조장하라

전략 패러독스
CHAPTER 17 고객과의 관계를 키워나가되 관계를 과감하게 끊어라
CHAPTER 18 경쟁자를 벤치마킹하되 행동방식과 관행은 무시하라
CHAPTER 19 비용은 줄이되 지출은 늘려라
CHAPTER 20 보다 빠르게 움직이되 좀 더 뜸을 들여라
CHAPTER 21 일관성을 유지하면서 모든 것을 바꿔라

VICTORY WITH PARADOXㆍ패러독스로 승리하라
CHAPTER 22 패러독스 원칙을 적용하여 영향력과 부를 창출하라

어떤 면에서 우리는 강압주의와 방임주의를 동시에 지향하는 법을 배워야 한다. 우리는 어느 정도는 명령을 내려야 한다. 전체 시간의 5퍼센트 동안에는 결정적인 명령을 내려야 하며 20퍼센트 동안에는 다소의 영향력을 발휘하는 명령을 내려야 한다.

그리고 이 25퍼센트의 시간 동안 우리의 말이 먹히고 있음을 확인해야 한다. 그런 다음 다른 이들에게도 명령을 내릴 수 있는 여지를 남겨주어야 한다. 전체 시간의 75퍼센트는 직원들이 명령을 내릴 시간이며, 우리는 그들의 말이 먹히고 있음을 확인해야 한다.-본문 192p 중에서

놀라운 진실 한 가지를 밝히겠다. 바로 위대한 리더십에 이르는 핵심은 파워 패러독스를 이해하는 데 있다는 것이다. 당신의 리더십 접근방식에 패러독스의 파워를 결합시킨다면, 당신에게 쉽게 사라지지 않는 영향력과 광범위한 부를 창출할 수 있는 기회를 안겨줄 것이다.-본문 20p 중에서