트렌드 in 마케팅

프롤로그

트렌드 읽기, 왜 중요한가?

Part 1 왜 트렌드에 주목하는가?
대한민국 소비자, 트렌드에 필 꽂히다
트렌드가 뜨는 진짜 이유 3가지

Part 2 주목받는 히트 트렌드 10
1. 재미가 세상을 지배한다. 펀(Fun) 트렌드
2. 정서적 컨버전스, 디지로그(Digilog)
3. 따뜻한 감성의 웜(Warm) 마케팅
4. 발상의 전환, 꽃미남 열풍
5. 예술의 혼을 입혀라, 아티젠의 부상
6. 미래의 황금 소비자, 실버 세대에 주목!
7. 트렌드 리더, 싱글족을 잡아라
8. 다시 부활하는 7080세대
9. 대한민국을 흔드는 엄마 소비자
10. 대한민국을 사로잡은 블로그

Part 3 트렌드를 마케팅에 활용하는 법 11
1. 즐거운 체험의 기회를 제공하라
2. 해피바이러스(Happy Virus)를 전파하라
3. 상품이 아닌 문화를 팔아라
4. 고객과 색다르게 대화하라
5. 뭉쳐야 산다, 공동마케팅을 활용하라
6. 톡톡 튀는 컬러 마케팅을 선사하라
7. 사랑 마케팅으로 고객의 마음을 열어라
8. 시간 마케팅으로 새로운 기회를 창출하라
9. 작은 것에 대한 배려가 고객감동의 지름길
10. 고객에 대한 정보력을 높여라
11. 고객의 마음을 제대로 읽는 조사 역량이 관건!

개성과 주관이 강한 싱글 소비자들에게 어필하기 위해서는 섬세함과 배려가 필수적이다. 과거에는 이러한 점을 간과하여 실패한 사례가 종종 있었다. 예를 들어 미국 식품업체인 캠벨은 싱글 마켓이 크는 것을 보고 이들을 겨냥한 수프를 새로 출시하였으나, 싱글들의 호응을 얻는 데 실패하였다.

수프의 이름이 '솔로를 위한 수프(Soup for One)'였던 것이다. 아무리 당당한 싱글이라도 자신이 싱글이라고 공공연하게 부각되는 것을 원하지 않는 경우가 많다. 게다가 아침에 혼자 '솔로를 위한 수프'를 먹게 된다면 누구라도 쓸쓸함을 느끼지 않을 수가 없을 것이다.-본문 76~77p 중에서

트렌드를 적시에 파악하기 위해서는 조직원들의 꾸준한 노력이 필요하다. 조직구성원들이 과중한 업무에 지치고, 조직분위기가 침체된 상황에서는 맡은 업무를 처리하기에도 벅찰 것이다. 따라서 보다 유연하고 여유가 있는 조직문화 즉, 일하기 즐거운 직장을 만드는 것이 트렌드 모니터링에도 도움이 된다.-본문 123p 중에서