회의가 경쟁력이다

프롤로그_관료적인 회의문화를 창조적 회의문화로 바꾸자

part1 회의의 기본에 충실하라
01 회의적인 회의를 하는 기업이 많다
02 회의 원칙을 지켜라

part2 창조적인 회의문화를 만들어라
01 관리적 회의와 창조적 회의
일단 시작하는 회의 vs. 준비하는 회의 | 무계획 회의 vs. 기획된 회의 | 회의장 밖에서 시작되는 회의 vs. 회의장 안에서 시작되는 회의 | 모두 참여하는 회의 vs. 선택 받은 사람들의 회의 | 정시에 시작하는 회의 vs. 시간대에 시작하는 회의 | 열린 공간 회의 vs. 닫힌 공간 회의 | 회의적인 회의 vs. 창조적인 회의
창조적 회의문화 : 삼성전기의 회의 없는 월요일
02 열린 사람과 닫힌 사람
턱을 괴는 사람 vs. 귀를 세우는 사람 | 말하고 듣는 사람 vs. 듣고 말하는 사람 | 혼자만 아는 사람 vs. 공유하는 사람
창조적 회의문화 : 삼성 SDI의 감성충전
03 회의를 죽이는 사람과 살리는 사람
먼저 비판하는 사람 vs. 먼저 칭찬하는 사람 | 지시하는 사람 vs. 토론하는 사람 | 군림하는 사람 vs. 동등하게 대하는 사람 | 동조하는 사람 vs. 반대하는 사람 | 모호하게 말하는 사람 vs. 정확하게 말하는 사람
창조적 회의문화 : 영어로 회의를 진행하는 삼성 SDS

part3 정확한 실행의 프로세스를 갖추어라
01 회의 과정을 분석하라
1단계 : 정의(Define) | 2단계 : 측정(Measure) | 3단계 : 분석(Analyze) | 4단계 : 개선(Improve) | 5단계 : 관리(Control) | 회의는 반드시 평가해야만 한다 | 회의 직후 서면 평가
창조적 회의문화 : 삼성중공업의 현장회의
02 회의 내용을 정리하라
결론은 쿨(Cool)하게 | 반드시 기록하라 | 그리고 전파하라
창조적 회의문화 : 삼성그룹 신경망 마이싱글(My SINGLE)
03 회의 결과를 실행하라
결정사항은 반드시 실행하라 | 실행은 시스템으로
창조적 회의문화 : 제일모직의 웰빙(Well-being) 회의

part4 창조적 긴장감을 주는 이건희식 회의
01 경청회의
02 마라톤 회의
03 글로벌 회의
04 벤치마킹 회의

part5 해외기업의 회의 스타일
커뮤니케이션의 장을 만든다 : GE
스스로 참여한다 : 도요타

에필로그_삼성 회의 스타일

삼성에서는 회의를 할 때 독특한 원칙이 있다. 지루한 회의 시간을 즐겁게 하기 위해 그리고 회의 참여자의 참여를 더욱 높이기 위해 '3.3.7 운동'을 추진했다. 회의에 필요한 3가지 사고와 3가지 원칙, 그리고 7가지 지침을 3.3.7 원칙이라고 부른다.-본문 31p 중에서

2 Way 회의란 일방적인 지시나 설명을 듣는 수동적인 회의가 아니고 서로 질문하고 답하는 과정에서 자연스럽게 결론을 내리는 것이다. 지루한 회의를 창조적인 회의로 만들기 위해 취해야 할 3가지 행동양식은 다음과 같다.

첫째, 다른 사람의 새로운 아이디어에 도전하라.
둘째, 당신의 아이디어를 공개적으로 제안하라.
셋째, 적극적으로 뭔가를 실천하라.-본문 63p 중에서