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책 정보
· 제목 : 창조적 문제해결 프로세스 A3 씽킹 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업/경영자 스토리 > 국내 기업/경영자
· ISBN : 9788993354133
· 출판일 : 2008-11-24
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업/경영자 스토리 > 국내 기업/경영자
· ISBN : 9788993354133
· 출판일 : 2008-11-24
책 소개
도요타의 근본적인 문제해결 사고방식 'A3 씽킹'을 소개하는 책. 'A3 씽킹'은 도요타가 오랜 기간 현장에서 적용해 온 문제해결 도구인 A3 리포트에 담겨 있는 사상을 말한다. 어떻게 문제를 발견하고 규정할 것인지, 문제해결의 궁극적인 목적은 무엇인지 등을 A3 용지 한 장에 담아내는 'A3 씽킹', 즉 '생각의 기술'을 공개한다.
목차
Part 1. 효과적인 관리를 위한 기초
도요타 웨이의 본질, PDCA / 간과하고 있는 것은? / PDCA 관리를 지원하기 위한 시스템
Part 2. A3 씽킹
A3 씽킹의 7가지 요소 / 실용적인 문제해결 / 정리
Part 3. 문제해결 A3 리포트
문제해결 A3 리포트의 스토리라인 / 문제해결 A3 리포트 리뷰
Part 4. 제안 A3 리포트
제안 A3 리포트의 스토리라인 / 제안 A3 리포트 예제 / 제안 A3 리포트의 검토
Part 5. 상황 A3 리포트
상황 A3 리포트의 스토리라인 / 상황 A3 리포트 예제 / 동료 또는 상사와의 토의
Part 6. 양식과 스타일
양식 / 스타일 / 그래픽 / 표 / 정리
Part 7. 지원 체계
표준 템플릿 / 출발점 / 손으로 쓴 A3와 컴퓨터로 만들어진 A3 / 코칭 / 승인
Part 8. 결론
PDCA와 관리적인 효과 / A3 씽킹 / 세 가지 주요 형식 / 양식과 스타일
부록 - 청구서 발행시간의 단축에 대한 문제해결 A3 리포트
- 실용적 문제해결에 대한 제안 A3 리포트
리뷰
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