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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788993536256
· 쪽수 : 255쪽
목차
CHAPTER 01
처음 만난 사람에게 친근함으로 다가가라. 12
상대방을 칭찬하라. 17
상대방을 치켜세워라. 25
마음을 공략하라. 31
도움을 청하는 데도 기술이 필요하다. 35
선물로 성의를 표시하라. 44
남에게 먼저 도움을 주어라. 53
때로는 선의의 거짓말도 필요하다. 62
상대방을 설득하라. 67
현명하게 거절하라. 76
올바르게 비판하라. 82
타인을 자극하여 분발시켜라. 91
협상의 기술을 익혀라. 99
CHAPTER 02
완곡어법을 구사하라. 108
기둥을 쳐서 대들보를 울려라. 115
때로는 돌아가는 것이 빠른 길일 수도 있다. 121
반어법을 사용하라. 128
암시법을 응용하라. 136
난감한 상황을 원만하게 수습하라. 142
갈등을 지혜롭게 중재하라. 148
다른 사람의 능력을 빌려라. 154
적당한 명분을 만들어라. 162
멋지게 물러서라. 168
상대의 조소에 맞서 당당히 비웃어라.179
CHAPTER 03
때로는 강경하게 맞써라. 190
상대의 약점을 잡아 주도권을 선점하라. 198
상대방의 이익을 전면에 내세워라. 202
유쾌하게 떠들어라. 209
능력을 감추고 어리석은 척하라. 212
자신의 장점을 부각시켜라. 219
주도면밀하게 움직여라. 227
사람을 너무 쉽게 믿지 말라. 233
위기로부터 벗어나라. 239
지연술을 써서 시간을 벌어라.242
술자리에서 요령 있게 대처하라. 245
상대방이 예상치 못한 방법을 사용하라. 251
