기부자를 움직이는 글쓰기

1부 모금 글쓰기의 문체
1장 절박성의 중요성
2장 읽기 쉽게 쓸 것
3장 긴 글이 더 효과적이다
4장 모금가의 문법

2부 모금 글쓰기의 내용
5장 통계가 아니라 스토리로 설득하라
6장 단순성을 유지할 것
7장 모든 것은 기부자 중심으로 할 것
8장 나쁜 소식과 좋은 소식이 있다
9장 명확한 콜투액션을 하라
10장 추신. 당신을 사랑합니다

3부. 모금 글쓰기의 디자인
11장 노안을 배려하는 디자인
12장 강조를 아끼지 말라
13장 이미지를 효과적으로 사용할 것
14장 단순하고 진부하며 분명하게

4부 모금의 멘탈 게임
15장 자기중심적 모금
16장 모금가라면 꼭 알아야 할 기부자의 특징 3가지
17장 모금을 방해하는 잘못된 통념 3가지
18장 모금가라서 자랑스럽다

모금은 전문 영역이다. 모금에는 상당한 지식과 일련의 원칙이 있다. 비전문가나 자원봉사자가 주먹구구식으로 짜깁기해서 만든 괴물이 아니다. 상업 마케팅이 단순하게 변형된 활동도 아니다.
모금에서 확립된 생소한 글쓰기 방식은 수십 년간의 경험과 시행착오를 통해 직접 검증한 결과물이다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 보여준다.

사실 고등교육을 받은 사람들은 대부분 가장 바쁜 축에 속한다. 그들은 어려운 글을 읽을 능력을 충분히 갖추고 있지만, 여러분이 분명하고 쉬운 말로 글을 쓴다면 더 빠르게 읽고 더 신속히 요점을 파악할 수 있을 것이다.

기부자들은 설문조사와 FGI에서 장문의 모금 메시지에 대해 자주 불평한다. 그들은 정확히 여러분이나 내가 하는 말을 한다. “나는 그렇게 긴 글을 읽을 시간이 없어요. 왜 바로 요점을 말하지 않을까요?”
그것은 그들이 하는 말이다. 현실에서는 기부자들이 긴 메시지에 더 자주 반응한다.